《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生暴力恐怖袭击事件应急处置预案判明报告处置标准：车站发生结伴而行、行为异常、身份不明人员，携带刀具、枪支或疑似爆炸物品在候车室、售票厅聚集，应立即通知（ ）。

《铁路旅客计划运输组织工作办法（试行）》综合调查一般每（ ）进行一次。

《铁路旅客运输办理细则》以下（ ）是特种乘车证。

《外宾乘车证管理办法》外宾乘车证分为全年定期乘车证和（ ）2种。

《铁路乘车证管理办法》使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车6h或连续乘车（ ）的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

《铁路乘车证管理办法》职工出差，以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算，从20时至次日晨（ ）之间，在车上过夜6小时（含6小时）或连续乘车超过12小时（含12小时）以上的，准予免费使用卧铺。

《铁路乘车证管理办法》乘车证限乘车证上所填写的持用人在有效期间和（ )使用。

《铁路乘车证管理办法》持用全年定期、临时定期、软席、硬席乘车证和便乘证，在正式或临时营业铁路上准乘除（ ）以外各种旅客列车。

《铁路乘车证管理办法》持用探亲乘车证准乘除（ ）、旅游列车以外的各种旅客列车。

《铁路乘车证管理办法》中本年度的全年定期、定期通勤、通勤、定期就医乘车证，可延期使用到次年的（ ）止。

《铁路旅客电子客票暂行实施办法》旅客如需报销凭证，超过30日时通过铁路（ ）办理。