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国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识
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国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识
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Ⅱ级 65.《电力监管条例》规定,电力企业违反条例规定,不遵守电力市场运行规则的,由电力监管机构责令改正;拒不改正的,处( )的罚款。

A、 10万元以上100万元以下

B、 15万元以上200万元以下

C、 300万元以下

D、 5万元以上50万元以下

答案:A

解析: 【出处】《电力监管条例》(中华人民共和国国务院令第432号),第五章第三十一条 【知识点、考核点】监管机构的法律责任、电力企业违规的处罚标准

国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识
Ⅰ级 9.《中华人民共和国电力法》规定,并网运行的,电力投资者有();未并网的自备电厂,电力投资者自行支配使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e65c-e720-c045-f1f0330f7b08.html
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Ⅱ级 56.国家电网公司战略专项行动中,要坚持用改革发展成果检验企业文化建设成效,把推动公司战略目标落地作为企业文化建设的出发点和落脚点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d5-0210-c045-f1f0330f7b0d.html
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Ⅱ级 104.《电力设施保护条例》规定,任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业,必须按照国家有关规定,确保电力设施的安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d4-f270-c045-f1f0330f7b2f.html
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Ⅰ级 13.巡视人员在巡视过程中发现充电机、充电桩外壳有漏电、设备响声异常、产生烟雾火花及严重缺陷时,应立即( ),对充电桩进行断电处理,采取相应安全措施,并上报充电设施管理单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e4ce-9278-c045-f1f0330f7b00.html
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Ⅱ级 4.国家电网公司作为()的属性,在服务党和国家工作大局中当排头、作表率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e65c-eef0-c045-f1f0330f7b1e.html
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Ⅲ级 71.《供电营业规则》规定,属于用户共用性质的供电设施,由()共同运行维护管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e65c-eb08-c045-f1f0330f7b01.html
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Ⅱ级 13.一个交流电通过一个电阻在一个周期时间内所产生的热量和某一直流电流通过同一电阻在相同的时间内产生的热量相等,这个直流电的量值就称为交流电的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e65c-eb08-c045-f1f0330f7b34.html
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Ⅲ级 23.BV通常表示为( )的型号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e4ce-8e90-c045-f1f0330f7b10.html
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Ⅰ级 13.《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出,电力作为现代经济社会运营和持续发展的基础,世界银行营商环境评价指标体系把()作为衡量一个经济体营商环境整体水平高低的重要指标,是评价各国营商环境的重要维度之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e65c-eb08-c045-f1f0330f7b26.html
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Ⅲ级 31.《国家电网战略目标深化研究报告》指出,把服务作为公司的根本价值所在,利用现代服务理念和手段,创新服务方式,不断提高服务标准和质量,打造国际一流的电力营商环境,为客户创造价值,持续提升客户( )。
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国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识

Ⅱ级 65.《电力监管条例》规定,电力企业违反条例规定,不遵守电力市场运行规则的,由电力监管机构责令改正;拒不改正的,处( )的罚款。

A、 10万元以上100万元以下

B、 15万元以上200万元以下

C、 300万元以下

D、 5万元以上50万元以下

答案:A

解析: 【出处】《电力监管条例》(中华人民共和国国务院令第432号),第五章第三十一条 【知识点、考核点】监管机构的法律责任、电力企业违规的处罚标准

国家电网有限公司供电服务培训题库 综合知识
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Ⅰ级 9.《中华人民共和国电力法》规定,并网运行的,电力投资者有();未并网的自备电厂,电力投资者自行支配使用。

解析: 【出处】《中华人民共和国电力法》(主席令第十三届第二十三号令,2018年12月29日修订版),第二章第十三条 【知识点、考核点】电力建设的规定、电力投资者的权力

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Ⅱ级 56.国家电网公司战略专项行动中,要坚持用改革发展成果检验企业文化建设成效,把推动公司战略目标落地作为企业文化建设的出发点和落脚点。

A.  正确

B.  错误

解析: 【出处】国家电网公司组织编写,《国家电网有限公司企业文化建设工作指引》(2020),中国电力出版社,第一版,第三部分 【知识点、考核点】公司战略专项行动的组织保障、组织保障的内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d5-0210-c045-f1f0330f7b0d.html
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Ⅱ级 104.《电力设施保护条例》规定,任何单位或个人在电力设施周围进行爆破作业,必须按照国家有关规定,确保电力设施的安全。

A.  正确

B.  错误

解析: 【出处】《电力设施保护条例》(中华人民共和国国务院令第239号,2011年1月8日修订版),第三章第十二条 【知识点、考核点】电力设施保护的规定、电力设施周围爆破作业的要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e5d4-f270-c045-f1f0330f7b2f.html
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Ⅰ级 13.巡视人员在巡视过程中发现充电机、充电桩外壳有漏电、设备响声异常、产生烟雾火花及严重缺陷时,应立即( ),对充电桩进行断电处理,采取相应安全措施,并上报充电设施管理单位。

A.  继续巡视

B.  停止巡视

C.  汇报上级

D.  采取措施

解析: 【出处】国家电网有限公司组织编写,《营销现场作业安全工作规程(试行)》中国电力出版社,2020年,第一版,第16章第2节 【知识点、考核点】充换电服务的工作要求、充换电站巡视要求

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Ⅱ级 4.国家电网公司作为()的属性,在服务党和国家工作大局中当排头、作表率。

解析: 【出处】国家电网公司组织编写,《国家电网有限公司企业文化建设工作指引》(2020),中国电力出版社,第一版,第一部分 【知识点、考核点】公司定位、公司定位的内容

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Ⅲ级 71.《供电营业规则》规定,属于用户共用性质的供电设施,由()共同运行维护管理。

解析: 【出处】《供电营业规则》(中华人民共和国电力工业部令第8号),第四章第四十六条 【知识点、考核点】受电设施的维护管理、供电设施建设维护管理的要求

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Ⅱ级 13.一个交流电通过一个电阻在一个周期时间内所产生的热量和某一直流电流通过同一电阻在相同的时间内产生的热量相等,这个直流电的量值就称为交流电的()。

解析: 【出处】国家电网有限公司组织编写,《生产技能人员职业能力培训通用教材-电工基础》中国电力出版社,2010年,第一版,第六章第一节 【知识点、考核点】单相交流电路的概念、交流电的定义

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Ⅲ级 23.BV通常表示为( )的型号。

A.  铜芯聚氯乙烯绝缘软电线

B.  铜芯聚氯乙烯绝缘单芯软电线

C.  铜芯聚烯烃绝缘环保软布线

D.  铜芯聚氯乙烯绝缘单芯硬电线

解析: 【出处】国家电网有限公司组织编写,《国家电网有限公司技能人员专业培训教材-输电电缆运检》中国电力出版社,2020年,第一版,第一章第二节 【知识点、考核点】电力电缆的概念、电缆型号的识别

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Ⅰ级 13.《国家电网有限公司卓越服务工程实施方案》指出,电力作为现代经济社会运营和持续发展的基础,世界银行营商环境评价指标体系把()作为衡量一个经济体营商环境整体水平高低的重要指标,是评价各国营商环境的重要维度之一。

解析: 【出处】国家电网有限公司卓越服务工程实施方案(国家电网办〔2020〕576号) 【知识点、考核点】卓越服务面临的新形势、营商环境的重要衡量指标

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Ⅲ级 31.《国家电网战略目标深化研究报告》指出,把服务作为公司的根本价值所在,利用现代服务理念和手段,创新服务方式,不断提高服务标准和质量,打造国际一流的电力营商环境,为客户创造价值,持续提升客户( )。

A.  满足感

B.  获得感

C.  幸福感

D.  满意度

解析: 【出处】国家电网公司组织编写,《国家电网战略目标深化研究报告》,中国电力出版社,2020年5月,第一版,第四章 【知识点、考核点】公司战略目标的实施、战略重点的含义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e204-e54c-6568-c045-f1f0330f7b19.html
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