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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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79、消费者不同意提供其个人信息,银行可以拒绝提供服务。

A、正确

B、错误

答案:B

银行柜员知识理论
190、办理现金出纳业务应遵循以下哪些基本规定()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4650-c045-f1f0330f7b1f.html
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68、福万通贷记卡的按发行对象不同分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-6c90-c045-f1f0330f7b1a.html
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96、小额支付业务记账规则中定期借记来账业务,对扣款账户必须建立、维护()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b05.html
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5、巴塞尔委员会将商业银行面临的风险划分为八大类,关于这八大类风险的说法中,正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a478-c045-f1f0330f7b26.html
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330、营业厅外部管辖区域内应保持()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b22.html
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34、员工必须熟练掌握预案内容。所有人员应了解各类预案的分工和各自的职责,熟练掌握操作要领,做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-98c0-c045-f1f0330f7b04.html
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48、旧存折因不含磁条,在办理销户业务时可填写《特殊处理申请书》说明情况,手工录入付款账号,可以受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b19.html
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134、对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,各行社处理的时限为:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a478-c045-f1f0330f7b19.html
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238、电子验印通兑后,以下哪些业务可以跨网点办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4a38-c045-f1f0330f7b22.html
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51、各营业网点应将主、副值班人员名单、值班时间和联系方式向监控中心报备。值班人员变动,需经营业网点负责人同意后,将变动人员名单及时向监控中心报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-fd28-c045-f1f0330f7b24.html
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银行柜员知识理论
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(
判断题
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银行柜员知识理论

79、消费者不同意提供其个人信息,银行可以拒绝提供服务。

A、正确

B、错误

答案:B

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银行柜员知识理论
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190、办理现金出纳业务应遵循以下哪些基本规定()。

A.  双人碰库

B.  双人管库

C.  双人守库

D.  双人武装押运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4650-c045-f1f0330f7b1f.html
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68、福万通贷记卡的按发行对象不同分为()。

A.  普通卡和金卡

B.  单位卡和个人卡

C.  联名卡和非联名卡

D.  主卡和附属卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-6c90-c045-f1f0330f7b1a.html
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96、小额支付业务记账规则中定期借记来账业务,对扣款账户必须建立、维护()。

A.  双方协议号

B.  小额合同(协议)号

C.  主动扣款合同号

D.  自动收款合同号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b05.html
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5、巴塞尔委员会将商业银行面临的风险划分为八大类,关于这八大类风险的说法中,正确的有()。

A.  某法人客户由于破产而不能归还贷款,这反映了银行的流动性风险

B.  美元贬值使银行的资产价值下降,这反映了银行的市场风险

C.  由于短期内取款额度的迅速增加使得银行不得不以低价抛售部分持有的债券,这反映了银行的信用风险

D.  央行提高法定存款准备金比率,降低了银行的贷款规模和盈利水平,这反映了银行的法律风险

E.  结算系统发生故障导致结算失败,造成交易成本上升,这反映了银行的操作风险

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330、营业厅外部管辖区域内应保持()。

A.  环境整洁

B.  无安全隐患

C.  美观

D.  无卫生死角

E.  无杂物摆放

F.  无商贩设摊

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b22.html
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34、员工必须熟练掌握预案内容。所有人员应了解各类预案的分工和各自的职责,熟练掌握操作要领,做到()。

A.  临危不乱

B.  处置得当

C.  齐心协力

D.  及时报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-98c0-c045-f1f0330f7b04.html
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48、旧存折因不含磁条,在办理销户业务时可填写《特殊处理申请书》说明情况,手工录入付款账号,可以受理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b19.html
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134、对于事实清楚、争议情况简单的消费投诉,各行社处理的时限为:

A.  自收到消费投诉之日起15个工作日内作出处理决定并告知投诉人

B.  自收到消费投诉之日起15日内作出处理决定并告知投诉人

C.  情况复杂的可以延长至30个工作日

D.  情况复杂的可以延长至30日

E.  情况特别复杂或者有其他特殊原因的,可以无限期处理。

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238、电子验印通兑后,以下哪些业务可以跨网点办理

A.  现金支取

B.  活期转账

C.  凭证出售

D.  综合签约

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4a38-c045-f1f0330f7b22.html
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51、各营业网点应将主、副值班人员名单、值班时间和联系方式向监控中心报备。值班人员变动,需经营业网点负责人同意后,将变动人员名单及时向监控中心报备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-fd28-c045-f1f0330f7b24.html
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