339、客户来到网点,大堂服务的第一步是()
A. 了解客户需求。
B. 协助客户填单。
C. 引领客户去柜台。
D. 直接了解客户心理需求。
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95、不纳入II类户限额控制的有以下哪些交易
A. 贷款发放
B. 贷款归还
C. 理财股金分红
D. 消费
E. 调账类交易
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35、银联非标类商户包括()
A. 超市、大型仓储式超级市场、水电煤气缴费、加油、交通运输售票等商户。
B. 零售店、餐饮、批发市场店铺等普通商户。
C. 非营利性医疗机构、教育机构、慈善及社会福利机构等商户。
D. 政府服务类商户。
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12、非营业时间的业务库应处于封闭值守控制状态,原则上任何人不得进入。遇特殊情况需进入,由业务库主管报本级业务库主任批准,并报监控中心备案后,由业务库主管及两名管库员陪同下方可入库。任务完成后,按规定恢复监控封闭值守状态。
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222、富利宝个人自动转存定期存款业务是一项活期存款与定期存款业务相结合的新产品,可实现活期存款账户自动转存定期存款功能。
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42、库房内、保险柜钥匙丢失或需要,可以私自进行复制。
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308、大堂经理识别引导客户时,将客户引导到合适服务渠道,应尽量更多时间陪同客户,了解客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b06.html
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22、我国刑法规定的洗钱罪指明知是贩毒、黑社会性质组织犯罪等若干种犯罪所得及其收益而为其()。
A. 提供资金账户的
B. 协助将财产转化为现金、金融票据、有价证券的
C. 通过转账或其他结算方式协助资金转移的
D. 协助将资金汇往境外的
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61、办理银星速汇收款业务时,客户应提供哪些汇款人信息?
A. 汇款人姓名
B. 汇款人联系电话
C. 汇款人地址(含国家、城市)
D. 汇款人职业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3a98-c045-f1f0330f7b26.html
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11、客户端手机银行版本号在()菜单中查询。
A. 门户
B. 手机银行
C. 版本管理
D. 安全退出
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