17、金融机构客户身份资料及交易记录的保存方式和管理机制,应当确保足以重现和追溯每笔交易,便于金融机构反洗钱工作开展,以及反洗钱调查和监督管理。

A. 正确

B. 错误

A. 　及时调解各类纠纷

B. 　妥善处理客户投诉

C. 　应对和处理服务现场突发事件

D. 　遇重大问题和事件按报告路径和要求及时上报

E. 　协助形成金融消费纠份多元化处理机制

A. 　借记卡交易提醒

B. 　贷记卡交易提醒

C. 　贷款还款提醒

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 2

B. 5

C. 10

D. 30

A. 　账户密码管理

B. 　客户支取人民币20万元

C. 　旧账户储蓄存折更换

D. 　自助回单对公签约

A. 　网上收款明细查询

B. 　账户信息查询

C. 　交易明细查询

D. 　网上支付查询

A. 　法人

B. 　外国政要

C. 　犯罪嫌疑人

D. 　外籍客户

A. 正确

B. 错误