94、陈某将900美元假钞当作真美元,到中国银行某分行营业部存储,该行未经鉴别即将这900美元假钞当作真美元办理了存储手续,但办理该业务的柜员在存款凭条背面记录下美元号码并让陈某签字。后该行发现了该笔存款乃假钞,遂多次与陈某交涉,历时一年零六个月,未果。现该行欲诉请法院撤销该储蓄存款合同,其主张能否得到支持?()
A. 不可以,已超过行使撤销权的1年除斥期间
B. 可以,陈某主观上存在欺诈故意
C. 可以,未过两年诉讼时效
D. 可以,双方系因重大误解订立合同
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275、在日常营业中,大堂经理工作流程包括工作内容有()。
A. 三次巡检
B. 业务咨询,产品宣传
C. 处理客户异议和投诉
D. 维护营业环境和秩序
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300、开门迎客的主要执行人
A. 大堂经理
B. 保安人员
C. 客户经理
D. 理财经理
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40、以下关于会计档案管理的说法,错误的是()。
A. 会计档案可以查阅
B. 会计档案可以外借
C. 出纳人员不得兼管会计档案
D. 会计档案可以复制
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64、以下哪种类型的缴费不支持在手机银行进行缴纳?()。
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64、柜员办理银星速汇业务,当交易界面出现_____错误代码时,可通过032033-银星速汇异常调整将解付码状态调整至未解付。
A. 9016
B. 9026
C. 9027
D. 9025
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53、干粉灭火器的操作方法是:一手提着灭火器把手()部,一手将保险销拔出,然后一手握住软管的()部,距火点二、三米处对准起火点的()部,将灭火器把手压下,灭火剂即可喷出。
A. 上、后、上
B. 上、后、中
C. 下、前、中
D. 下、前、底
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381、与客户的直接沟通和交流涉及到三个方面:说什么、如何说和取得别人的理解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b0b.html
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127、申请减免单时,输入交易柜员、流水号、差错类型、减免单备注等相关信息,当交易为大额普通贷记往账业务时,不应输入()
A. 核心流水号
B. 平台流水号
C. 回单编号
D. 申请单编号
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330、关于接待礼仪表述中正确的是()。
A. 下台阶或过往光滑地面时,应对老者,行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂
B. 如需客户签名,应把笔套打开,用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向客户,递至客户的右手中
C. 在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方
D. 互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向自己,后双手接过对方名片
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b05.html
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