167、现金库房管理有哪些基本规定和要求()?
A. 库房设置要求坚固、隐蔽,库内要有通风、防火、报警等设备
B. 凡现金、有价单证等,均必须入库保管
C. 库房必须配备两名责任心强的人员负责管库
D. 库内严禁吸烟、烧火炉和存放易燃、易爆物品
E. 非营业时间和节假日要指派两个以上人员守库
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333、遇到营业厅客流量激增时,出现客户等候多时的不满的抱怨情绪时,大堂经理应做好()。
A. 申请增开弹性窗口
B. 进行二次分流
C. 为客户倒茶水
D. 组织厅堂微沙龙
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377、营业厅内各类宣传资料摆放充足、整齐,无卷角翘边现象,依次摆放,展示有序。
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28、信用卡信用额度调整属于免费项目。
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289、当在排队等侯办理业务的客户较多时,突然出现一个客户急需办理取现业务时,应怎么处理?
A. 讲究优先安排的方法和艺术,做好其他客户的解释工作,征得其他客户的理解和支持,避免引发不满。
B. 询问客户需求,确认客户是否携带办理所需证件,并告知客户办理该笔业务大致需要的时间。
C. 告知客户无论多紧急,办理业务都必须按先后顺序排队办理。
D. 安排绿色通道(如通过贵宾专柜,普通窗口优先)或增开临时柜台为其优先办理
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102、贷款五级分类按照贷款的风险程度,将银行信贷资产依次分为:()
A. 正常次级关注可疑损失
B. 正常关注次级可疑损失
C. 正常次级可疑关注损失
D. 正常关注可疑次级损失
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246、单位贷款账户对账工作由客户经理按照三个办法、一个指引有关贷后管理之回访、催收等工作要求执行。()
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329、营业结束时应关闭营业大厅内()等夜间无需使用的电子设备。
A. 叫号机
B. 点钞机
C. 显示屏
D. 填单机
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79、应收账款质押贷款质押率不超过()。经贷款人贷审会特别批准后可适当提高,但最高不得超过80%。
A. 0.4
B. 0.5
C. 0.6
D. 0.7
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-64c0-c045-f1f0330f7b14.html
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129、农村青年创业小额贷款对象的年龄在18岁以上,35岁以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f170-c045-f1f0330f7b3c.html
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