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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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119、在办理银行卡跨行转帐业务时,持卡人可不必保留转帐交易凭证、回执或ATM打印的凭条。

A、正确

B、错误

答案:B

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银行柜员知识理论
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15、储户2002年3月31日存入三个月的整存整取存款,于2002年6月30日支取,利息视同到期计算。
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130、个人支票户大额现金支取收款人为个人时,需提供哪些附件?
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31、对借款人提前还款的,银团成员可按提前还款的时间和金额收取一定的违约金,具体收取比例可在银团贷款协议中约定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-e9a0-c045-f1f0330f7b11.html
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81、汇款公司汇款当日冲销(031010)支持同一网点的任一柜员进行办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b3a.html
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360、投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b3a.html
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200、50元及以上面额必须全额机械清分,10元及以下券别如不适合使用机械清分,可以组织手工清分
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341、客户休息等候区是改善客户服务、集中()、推介宣传产品的区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b10.html
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38、《反洗钱法》规定金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求,开展反洗钱培训和宣传工作。
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237、印鉴普通变更的业务场景有哪些
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141、会计资料传递分为凭证押运人员与凭证整理中心交接及凭证整理中心内部交接两个阶段。
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银行柜员知识理论

119、在办理银行卡跨行转帐业务时,持卡人可不必保留转帐交易凭证、回执或ATM打印的凭条。

A、正确

B、错误

答案:B

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银行柜员知识理论
相关题目
15、储户2002年3月31日存入三个月的整存整取存款,于2002年6月30日支取,利息视同到期计算。

A. 正确

B. 错误

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130、个人支票户大额现金支取收款人为个人时,需提供哪些附件?

A.  支票

B.  经办人的有效身份证影印件及联网核查结果打印件

C.  收款人的有效身份证影印件及联网核查结果打印件

D.  出票人的身份证复印件及核查结果

E.  以上皆是

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31、对借款人提前还款的,银团成员可按提前还款的时间和金额收取一定的违约金,具体收取比例可在银团贷款协议中约定。

A. 正确

B. 错误

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81、汇款公司汇款当日冲销(031010)支持同一网点的任一柜员进行办理。

A. 正确

B. 错误

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360、投诉处理过程要遵守银行服务礼仪,言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被尊重、被重视,从而营造良好的沟通氛围。

A. 正确

B. 错误

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200、50元及以上面额必须全额机械清分,10元及以下券别如不适合使用机械清分,可以组织手工清分

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bb98-c045-f1f0330f7b26.html
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341、客户休息等候区是改善客户服务、集中()、推介宣传产品的区域。

A.  教育客户

B.  沟通客户

C.  分流客户

D.  挽留客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b10.html
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38、《反洗钱法》规定金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求,开展反洗钱培训和宣传工作。

A. 正确

B. 错误

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237、印鉴普通变更的业务场景有哪些

A.  客户变更户名

B.  预留印鉴的变更

C.  两个独立账户间主从关系的建立

D.  客户预留印鉴遗失后办理的变更业务

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141、会计资料传递分为凭证押运人员与凭证整理中心交接及凭证整理中心内部交接两个阶段。

A. 正确

B. 错误

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