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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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35、客户端手机银行可以使用身份证件号登录。

A、正确

B、错误

答案：B

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265、不符合女员工仪容仪表要求的是()。

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335、发生服务突发事件,营业网点第一时间电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。

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74、银行机构对单个关联方的授信余额不得超过银行机构上季末资本净额的10%。

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17、农村合作金融机构银行承兑汇票业务管理办法要求,若采用全额国债或存单质押等变现能力较强的质押方式且能够覆盖风险的,可以酌情()保证金。

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250、对新签约采用电子对账方式的客户,营业网点应指定专人负责在最初至少()对账周期内跟踪指导客户操作

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255、银企对账方式分为纸质对账和()

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355、为客户进行阅读指示时,错误的做法是()。

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31、收单机构在发展POS过程中存在信用卡坏账风险()

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198、整存零取定期储蓄存款的存期有()。

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41、客户调查结论中,无需关注的有效期最长为

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35、客户端手机银行可以使用身份证件号登录。

A、正确

B、错误

答案：B

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265、不符合女员工仪容仪表要求的是()。

A. 　佩戴手表

B. 　佩戴耳钉

C. 　涂红色指甲油

D. 　使用浓烈香水

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335、发生服务突发事件,营业网点第一时间电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。

A. 正确

B. 错误

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74、银行机构对单个关联方的授信余额不得超过银行机构上季末资本净额的10%。

A. 正确

B. 错误

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17、农村合作金融机构银行承兑汇票业务管理办法要求,若采用全额国债或存单质押等变现能力较强的质押方式且能够覆盖风险的,可以酌情()保证金。

A. 　减收

B. 　少收

C. 　免收

D. 　不收

点击查看答案

250、对新签约采用电子对账方式的客户,营业网点应指定专人负责在最初至少()对账周期内跟踪指导客户操作

A. 　一个

B. 　两个

C. 　三个

D. 　四个

点击查看答案

255、银企对账方式分为纸质对账和()

A. 　柜台对账

B. 　邮寄对账

C. 　上门对账

D. 　电子对账

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355、为客户进行阅读指示时,错误的做法是()。

A. 　五指并拢,指向阅读内容

B. 　面带微笑

C. 　同客户有目光交流,并有语言配合

D. 　使用一个手指以确保指示的准确性

点击查看答案

31、收单机构在发展POS过程中存在信用卡坏账风险()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

198、整存零取定期储蓄存款的存期有()。

A. 　三个月

B. 　三年

C. 　一年

D. 　二年

点击查看答案

41、客户调查结论中,无需关注的有效期最长为

A. 　3月

B. 　6月

C. 　12月

D. 　18月

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