20、行社办理金融机构授信,应遵循遵循统一管理、总量控制、审用分离、动态调整原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b2f.html
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375、银行服务过程中所出现的客户不满、投诉以及业务纠纷属于服务突发事件范畴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b05.html
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342、接近客户技巧的第一个目标就是先将自己销售出去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b28.html
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28、以下属于授权可以采用的书面形式的有()。
A. 授权书
B. 营业执照
C. 规章制度
D. 部门职责
E. 岗位职责
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139、对发现的ATM机长款在超过原始交易日后()提交的,须通过例外长款处理;
A. 30个自然日
B. 60个自然日
C. 180个自然日
D. 360个自然日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b30.html
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8、投资者可以使用闲置的贷款资金、发行债券等筹集的非自有资金投资资产管理产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b23.html
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364、以下哪几项是便民箱必放的物品()
A. 老花镜
B. 计算器
C. 剪刀
D. 速效救心丸
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-55f0-c045-f1f0330f7b19.html
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74、金融机构通过第三方识别客户身份的,如果第三方未采取符合《中华人民共和国反洗钱法》要求的客户身份识别措施,承担未履行客户身份识别义务责任的是()。
A. 第三方
B. 第三方所在国的反洗钱监管机构
C. 该金融机构
D. 有过错的一方
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-87e8-c045-f1f0330f7b1a.html
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326、因客户不熟悉业务要求销户时,我们应当采取的服务行动有()
A. 了解客户销户的具体原因
B. 尽快赶到现场,及时为客户解决
C. 如有可能,请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处
D. 用通俗易懂的方式介绍,尽量少用专业术语
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1e.html
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58、各法人行社及所辖营业网点员工,因违规行为应当给予开除纪律处分的,应征得()同意后方可执行(厦门农商银行自行执行)。
A. 省联社内部问责委员会
B. 省联社党委
C. 驻省联社纪检监察组
D. 各办事处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7c30-c045-f1f0330f7b0d.html
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