138、如贷款审查人员对贷款持否定意见,即可终止该笔贷款,无需提交到贷款审批人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b02.html
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333、关于倾听表述错误的是()。
A. 在营业网点内,在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述,从客户的表述中发现其潜在需求
B. 服务人员在倾听客户的要求或意见时,可边工作,边倾听
C. 要目视客户,并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听
D. 在倾听过程中,适当加入一些嗯、对保持回应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b08.html
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226、个人存款账户书面挂失的有效期限是7天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bb98-c045-f1f0330f7b40.html
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1、对特约商户申请、资质审核材料、受理协议、培训和检查记录等档案资料,收单机构应当至少保存至收单服务终止后的()年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b06.html
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98、农信银业务撤销成功后只同步更新原交易业务状态,涉及需回冲原交易账务的由柜员后续执行()交易。
A. 日间手工补账
B. 往账手工冲销
C. 重新发起交易
D. 手工入账
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b07.html
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383、工作时间不能出现()
A. 吃东西
B. 嬉笑聊天
C. 看书报
D. 使用手机
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-55f0-c045-f1f0330f7b2c.html
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27、借记卡CVN解锁需要远程授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b04.html
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2、根据业务受理情况,客户身份识别分为以下类型:
A. 初次识别
B. 重新识别
C. 持续识别
D. 再识别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-98c0-c045-f1f0330f7b1c.html
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199、整存零取定期储蓄存款的支取周期有()。
A. 一个月
B. 三个月
C. 一年
D. 半年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4650-c045-f1f0330f7b28.html
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43、商业银行设立地区信贷审批中心,负责某个地区辖内机构超权限的贷款审批,在通过地区分离、异地操作来保证贷款审批的()。
A. 审慎性
B. 公正性
C. 合规性
D. 独立性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-60d8-c045-f1f0330f7b1c.html
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