8、商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度,重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为,至少应当包括以下异常情况()。
A. 客户频繁开立、撤销理财账户
B. 客户风险承受能力与理财产品风险相匹配
C. 商业银行超过约定时间进行资金划付
D. 其他应当关注的异常情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-90f0-c045-f1f0330f7b2c.html
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360、下面符合大堂经理服务礼仪规范的是()
A. 服务语言以当地方言为主
B. 女员工淡妆上岗,长发应扎成马尾
C. 应统一着制式礼服
D. 语言通俗易懂,尽量使用专业术语
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b23.html
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121、《非居民金融账户涉税信息尽职调查管理办法》中的存量个人高净值账户是指()
A. 2017年6月30日账户加总余额超过相当于一百万美元
B. 2017年6月30日账户加总余额超过相当于五十万美元
C. 2017年6月30日账户加总余额超过相当于二十五万美元
D. 2017年6月30日账户加总余额超过相当于五万美元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b1e.html
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3、银行业金融机构进行上述录音录像行为应征得消费者同意,如其不同意也可视客户情况销售产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b1e.html
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54、存款人死亡,由其儿子前来办理账户销户业务,金额10万元,按照操作手册要求上传相关拍摄要件外,还须提供以下哪些拍摄要件?
A. 特殊处理申请书
B. 公证书
C. 经办人有效身份证件
D. 承诺书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3a98-c045-f1f0330f7b1f.html
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19、下列关于农村信用社营业网点安全防范应急预案中一字概括的叙述中,正确的有()。
A. 关,进出营业柜台依次关好通勤门,防止尾随入室作案
B. 验,对外来人员必须坚持三证一陪查验制度,防止欺诈入室作案
C. 报,在案(事)发第一时间,立刻报警
D. 锁,面对抢劫,立即锁好现金、重要凭证,藏好钥匙
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-94d8-c045-f1f0330f7b20.html
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27、检查人员形成的事实确认书下发后,相关责任人应登录福建省农信审计系统查看事实确认书并在()天内进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7848-c045-f1f0330f7b1e.html
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367、以下服务纪律规范中哪一项是错误的?
A. 不得超越权限办理非本职工作的业务。
B. 不得以任何方式或借口,怠慢、顶撞、刁难客户,不
得推托、拒办业务,不得与客户争吵或讥讽、议论客户。
C. 当遇到不识字的老年客户时,可以代替客户签字。
D. 不得泄露个人客户信息,或违规调查、下载、保存、
变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离本网点
E. 不得擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书报、打
瞌睡、玩手机或上互联网查看与工作无关的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b2a.html
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5、持卡人可申请系统内非本人户名下的借记卡卡号作为本人福万通贷记卡的自扣还款账号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b03.html
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33、重新识别客户身份后,对于洗钱风险等级,银行应()。
A. 不必调整客户洗钱风险等级
B. 定期调整客户风险等级
C. 及时调整客户风险等级
D. 下一次办理业务时调整客户风险等级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b1e.html
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