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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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326、大堂经理在指导客户办理业务时进行简短的产品营销,不论是否营销成功,都应针对有价值的客户进行跟踪和培育。

A、正确

B、错误

答案:A

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银行柜员知识理论
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52、根据《内部审计实务指南第5号—企业内部经济责任审计指南》,企业内部经济责任审计包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-90f0-c045-f1f0330f7b14.html
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19、农村信用社审计是指农村信用社(含合作银行)为防范和化解风险、实现经营目标,由专职机构和人员,依据法规、金融规章制度及内部管理制度等,按照一定的程序,运用专门方法,对其存款、贷款、结算等经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性进行()的活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8d08-c045-f1f0330f7b22.html
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80、代收有线电视台收视费及宽带服务费属于免费项目
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-cb38-c045-f1f0330f7b28.html
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5、工作人员营业期间进出()时,应先观察周围有无可疑人员或异常情况,不论进出时间长短都要随手关门,并严防外人尾随进入营业室内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7c30-c045-f1f0330f7b29.html
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119、某农商行发现员工赵某挪用尾箱库款,并且公安已立案调查,根据案件处置工作规程,该行社应向监管报送()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b1d.html
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304、处理营业网点服务突发事件,应坚持()的原则,保护客户和员工生命财产安全,保守银行和客户秘密。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b08.html
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34、利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时,银行应实行严格的()措施,采取相应的技术保障手段,识别客户身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b1f.html
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94、小额支付业务记账规则中借记往账业务先将信息组包发送,待收到已轧差回执再记账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b01.html
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388、银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b12.html
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145、以下柜员交易凭证摆放顺序正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-e0d0-c045-f1f0330f7b05.html
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银行柜员知识理论
题目内容
(
判断题
)
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银行柜员知识理论

326、大堂经理在指导客户办理业务时进行简短的产品营销,不论是否营销成功,都应针对有价值的客户进行跟踪和培育。

A、正确

B、错误

答案:A

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银行柜员知识理论
相关题目
52、根据《内部审计实务指南第5号—企业内部经济责任审计指南》,企业内部经济责任审计包括()

A.  离任经济责任审计

B.  任中经济责任审计

C.  离岗经济责任审计

D.  专项经济责任审计

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-90f0-c045-f1f0330f7b14.html
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19、农村信用社审计是指农村信用社(含合作银行)为防范和化解风险、实现经营目标,由专职机构和人员,依据法规、金融规章制度及内部管理制度等,按照一定的程序,运用专门方法,对其存款、贷款、结算等经营活动及内部控制的适当性、合法性和有效性进行()的活动。

A.  账务核算

B.  监督

C.  评价

D.  鉴证

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80、代收有线电视台收视费及宽带服务费属于免费项目

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-cb38-c045-f1f0330f7b28.html
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5、工作人员营业期间进出()时,应先观察周围有无可疑人员或异常情况,不论进出时间长短都要随手关门,并严防外人尾随进入营业室内。

A.  营业厅大门

B.  金库门

C.  柜台通勤门

D.  营业厅前后门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7c30-c045-f1f0330f7b29.html
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119、某农商行发现员工赵某挪用尾箱库款,并且公安已立案调查,根据案件处置工作规程,该行社应向监管报送()

A.  《案件风险事件报告》

B.  《案件确认报告》

C.  《案件审结报告》

D.  《案件调查报告》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b1d.html
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304、处理营业网点服务突发事件,应坚持()的原则,保护客户和员工生命财产安全,保守银行和客户秘密。

A.  先急后缓

B.  快速有效

C.  及时报告

D.  积极稳妥

E.  内外联动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b08.html
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34、利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非面对面的服务时,银行应实行严格的()措施,采取相应的技术保障手段,识别客户身份。

A.  客户回访

B.  资料保存

C.  实地调查

D.  身份认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b1f.html
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94、小额支付业务记账规则中借记往账业务先将信息组包发送,待收到已轧差回执再记账。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b01.html
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388、银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b12.html
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145、以下柜员交易凭证摆放顺序正确的是()。

A.  一般附件、主件、柜员尾箱实物清单(日终扎帐)、其他附件

B.  主件、一般附件、柜员尾箱实物清单(非日终扎帐)、其他附件

C.  主件、其他附件、柜员尾箱实物清单(日终扎帐)、一般附件

D.  主件、一般附件、柜员尾箱实物清单(日终扎帐)、其他附件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-e0d0-c045-f1f0330f7b05.html
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