36、营业期间通勤门必须保持常闭状态,钥匙应按规定人手一套,出入时自行开锁,随手关门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-fd28-c045-f1f0330f7b15.html
点击查看答案
25、支票挂失手续费标准()。
A. 免费
B. 每笔0.6元;或按协议定价
C. 每笔1元;或按协议定价
D. 手续费按票面金额的1%,最低1元、最高50元/笔
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f840-c045-f1f0330f7b27.html
点击查看答案
9、报警系统要求每()至少测试一次,以测试联网报警系统是否运行正常。
A. 一个月
B. 一季度
C. 半年
D. 一年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8018-c045-f1f0330f7b00.html
点击查看答案
33、金融机构未履行反洗钱义务,致使洗钱后果发生,情节特别严重的,反洗钱行政主管部门可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b0f.html
点击查看答案
45、对公签约维护交易,需要上传的拍摄要件是()
A. 要素填写完整的短信银行申请书/对公综合服务申请书(备注服务费免费有效期)
B. 单位有效证件
C. 经办人有效身份证件
D. 经办人正面影像
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3a98-c045-f1f0330f7b16.html
点击查看答案
144、现金出库交易,需提供哪些附件。()
A. 行内出库:现金调拨凭证第一联、网点接送钞交接单(社会押运)
B. 缴存人行:中国人民银行现金交款单
C. 行内出库:现金缴款单等相关资料
D. 缴存代理库:现金缴款单等相关资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4268-c045-f1f0330f7b1d.html
点击查看答案
13、现金业务区的每个柜台均应安装紧急报警装置。非现金业务区应至少安装一路紧急报警装置。紧急报警装置应安装在()的位置。紧急报警信号应发送到接处警中心。
A. 明显且随手可及
B. 隐蔽、便于操作
C. 隐蔽且难以发现
D. 柜台上显眼
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8018-c045-f1f0330f7b04.html
点击查看答案
334、关于投诉,以下观点不正确的是
A. 要明确客户投诉的对象,告诉客户的不便是哪位员工造成的
B. 员工要树立大局观,即便投诉不是因我而起,也要坚持投诉到我为止的负责态度
C. 要以专业的态度、标准化的流程进行投诉处理,体现专业精神
D. 全员要知其职、尽其责,构建无缝链接的快速处理通道,并确保畅通,迅速化解投诉矛盾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b09.html
点击查看答案
9、当期欠款小于或等于5元人民币时,不向持卡人寄送对账单、不视为拖欠,应收的利息延迟到下一账单周期收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b07.html
点击查看答案
32、IC卡联机消费单笔2000元时不需要输入密码。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b1e.html
点击查看答案
