87、规范性文件主要包括()。
A. 公司章程
B. 基本制度
C. 管理办法
D. 操作规程
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a090-c045-f1f0330f7b16.html
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38、《反洗钱法》规定金融机构应当按照反洗钱预防、监控制度的要求,开展反洗钱培训和宣传工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b14.html
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149、内部人员因工作需要借阅档案资料原件时,需填写借阅档案审批单并经档案管理部门或分支机构负责人签字同意,借阅时间一般不得超过15天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b0d.html
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76、普通卡可以直接升级到贵宾卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f170-c045-f1f0330f7b07.html
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371、向客户介绍引导指明方向时,手指自然并拢,手掌伸平向上微斜,小肘关节为轴指向目标,上身稍向前倾,有时也可以用手托腮应答客户。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b01.html
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123、福建农信金融消费者投诉渠道包括:
A. 各行社的营业网点
B. 致电福建农信客户服务中心96336
C. 致电监管投诉电话、政府热线、消保中心投诉电话
D. 新闻媒体、网络
E. 信访
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a478-c045-f1f0330f7b0e.html
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35、在对公客户增值税开票信息维护中,增值税一般纳税人的有效资格证明资料,包括税务登记证(正本副本均可)、增值税一般纳税人资格证书、增值税一般纳税人资格登记表、增值税一般纳税人申请认定表等,但是不包括税务事项通知书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b0c.html
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31、个人客户人民币零钞、残损币兑换属于免费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c750-c045-f1f0330f7b3b.html
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4、营业网点如遇到上级业务主管部门和公安等相关部门检查、业务指导时,营业人员应在放人进入营业室前对()进行核对验证。
A. 户口簿
B. 身份证
C. 工作证
D. 检查介绍信
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-94d8-c045-f1f0330f7b11.html
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142、凭证、申请书等会计资料的边角须清除干净,特别是针孔边的业务凭证整理时原则上应撕边,否则在扫描时容易卡纸、图像会变形,进而影响系统OCR识别率。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b31.html
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