49、根据《企业事业单位内部治安保卫条例》要求,单位内部治安保卫工作贯彻()、单位负责、突出重点、保障安全的方针。
A. 预防为主
B. 安全第一
C. 人防为主
D. 领导重视
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150、某一自然人客户等级评定分数为75分,则该客户信用等级为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7460-c045-f1f0330f7b10.html
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372、无障碍通道,不便于客户使用的情况有()
A. 通道被遮挡
B. 坡度不高于30度
C. 折叠坡道宽度小于轮椅宽度
D. 无法实现残障人士顺利到达营业厅
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-55f0-c045-f1f0330f7b21.html
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353、产品的组合营销对象有()。
A. 银行主要产品
B. 所有银行产品
C. 银行的一组产品
D. 银行的一类产品
E. 某类客户的关联产品
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6、安全保卫工作在本单位领导下开展,接受上级主管部门的管理、指导、检查和监督。同时应接受当地公安等部门的指导、检查和监督。
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13、前台交易部门应加强对授信对象的动态管理,及时了解授信对象的资信和财务变动情况,至少每()全面跟踪一次,并向中台风险部门报告。
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42、电话银行省内本行转账属于免费项目。
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30、审计检查发现突击替岗人员利用突击替岗期间违规或超权限办理业务的,按相关规定处罚。()
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345、在与客户交流,倾听客户意见时,积极倾听的技巧是()。
A. 用心倾听
B. 耐心倾听
C. 倾听的时候不要有反应
D. 排除干扰去倾听
E. 有理解地倾听
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116、对多人使用同一联系电话号码开立和使用账户的,且无法证明合理性的,柜员可以做以下哪个交易进行控制。
A. 灰名单维护
B. 维护虚假匿账户
C. 暂停非柜面业务
D. 异议账户处理
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