52、存款人死亡,由其配偶前来办理账户销户业务,金额7000元,按照操作手册要求上传相关拍摄要件外,还须提供以下哪些拍摄要件?
A. 死亡证明
B. 亲属关系证明
C. 特殊处理申请书
D. 承诺书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3a98-c045-f1f0330f7b1d.html
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22、福万通贷记卡主卡信用额度会随附属卡的增多而提高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b14.html
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310、客户咨询业务时,大堂经理应该()。
A. 认真倾听
B. 与客户沟通交流、解答问题时尽量简洁、准确、清晰。
C. 当不能准确回答客户提出的问题时,要向客户表示歉意,并立即联系可以解决问题的同事或上级主管,请求支持和帮助;现
场不能解答的,要记录下来并向客户承诺再次答复时间。
D. 当网点无法办理客户所要办理的业务时,应直接拒绝客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b0e.html
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231、重点账户的划分标准可以选择以下()执行
A. 省联社指导划分标准:指存款余额(或日均存款余额)在100万元以上(含)的单位银行结算账户。
B. 省联社指导划分标准:指存款余额(或日均存款余额)在200万元以上(含)的单位银行结算账户
C. 各行社自行制定划分标准:根据各行社当地的经济水平、账户情况等核定本行社重点账户的标准,但重点账户存款余额(或日均存款余额)下限标准应控制在500万元以内。
D. 各行社自行制定划分标准:根据各行社当地的经济水平、账户情况等核定本行社重点账户的标准,但重点账户存款余额(或日均存款余额)下限标准应控制在300万元以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4a38-c045-f1f0330f7b1b.html
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87、承兑社(行)在承兑汇票到期前()天通过出票人开户社(行)向出票人发出《银行承兑汇票备付款通知书》,通知出票人将票款存入开户社(行)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-64c0-c045-f1f0330f7b1c.html
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33、各行社中心服务器发生故障,系统无法正常运行时,金库、营业网点应调用存储在专用终端中的押运人员身份资料(姓名、照片、工号等信息)进行核对。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-fd28-c045-f1f0330f7b12.html
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38、在征信前置管理系统担任征信查询集中审批岗的管理岗员工应具有()年以上征信岗位工作经验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8fb8-c045-f1f0330f7b1d.html
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218、关于定期存款业务特点的说法,正确的有()
A. 存款单位支取定期存款只能以转账方式将存款本息转入其存款账户
B. 支取定期存款时,须出具开户证实书并提供预留印鉴
C. 单位定期存款开户证实书不得作为质押的权利凭证
D. 起存金额为10万元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4a38-c045-f1f0330f7b0e.html
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128、若福万通贷记卡客户首年不免年费,年费收取时间为()
A. 制卡时
B. 卡片激活
C. 卡片激活后的第一个帐单日
D. 收到卡片时
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116、印章日戳加盖错误的情况如何处理()。
A. 重新加盖印章
B. 重打凭证并加盖印章
C. 用黑笔修正
D. 用红笔修正
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