46、交易撤单须在发生交易的60分钟内完成,否则交易失败。
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176、下列关于等额本息还款法和等额本金还款法两种还款方式的表述,错误的是()。
A. 采用等额本金还款法比等额本息还款法合算
B. 从银行的角度来讲,等额本金还款法的还本速度比较快,风险比等额本息还款法小
C. 等额本金还款法是指在贷款期内每月等额偿还贷款本金,贷款利息逐月递减
D. 等额本息还款法是每月以相等的额度偿还贷款本息
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319、下列用语中,属于服务忌语的是()
A. 您好,请问您需要办理什么业务。
B. 手续不全,下次再来
C. 这边是VIP服务窗口,你去那边排队
D. 您的业务办理好了,这是您的凭证
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24、发生火灾的报警方法()。
A. 拨打火警电话119
B. 报警时要讲清火灾地址、起火原因、着火物质、火势大小
C. 有无人员被困,报警人姓名及联系电话
D. 必要时可派人到路口迎候消防车
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2、银行业金融机构应建立内部责任追究制度,对违反销售专区录音录像管理制度的销售人员及相关责任人,根据情节轻重程度给予相应处分,同时追究上级管理部门的责任。
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100、自主定价贷款的执行利率根据贷款利率调整方式定期调整,新利率生效日为每一个利率调整周期的首月()日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7078-c045-f1f0330f7b0b.html
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52、存款人死亡,由其配偶前来办理账户销户业务,金额7000元,按照操作手册要求上传相关拍摄要件外,还须提供以下哪些拍摄要件?
A. 死亡证明
B. 亲属关系证明
C. 特殊处理申请书
D. 承诺书
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3a98-c045-f1f0330f7b1d.html
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341、基础服务礼仪是主动营销的前提条件。
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123、柜员将甲客户的账号做了异议账户处理后,账户对应的客户号的证件类型保持不变
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106、活期存款转账和普通贷记往账均提供了多种转账方式,以下描述正确的是:()
A. 活期存款转账,普通到账2个小时后发出;
B. 普通贷记往账,普通到账为2个小时后发出;
C. 活期存款转账,次日到账,次日8时30分后进行发送;
D. 普通贷记往账,次日到账,次日零时过后进行发送;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3e80-c045-f1f0330f7b24.html
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