378、营业网点是银行产品营销的主要渠道,而营业大厅是网点现场营销的主阵地。
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73、柜员在办理银星速汇业务时,若柜面前端系统出现9153错误,系统提示为该笔汇款正在审核中,款项被银星公司临时锁定,请于24小时后重新办理,应通知客户次日来网点办理。
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340、客户维护的重点是客户与银行建立起的()业务关系。
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17、款箱交接后,应及时在()内,双人开箱验对。
A. 营业网点大厅
B. 双道通勤门
C. 营业厅视频监控范围
D. 营业厅大门
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24、根据《理财公司理财产品销售管理暂行办法》规定,理财产品销售人员应当至少具备下列条件:
A. 具有完全民事行为能力
B. 熟悉理财业务活动及理财产品销售相关的法律法规
C. 参加工作1年以上
D. 具备良好的诚信记录及职业操守
E. 银保监会规定的其他条件
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36、下面关于2016年9月6日银联卡手续费价改的相关说法正确的有()
A. 借记卡的发卡行服务费封顶13元。
B. 借记卡的银联网络服务费封顶3.25元。
C. 贷记卡发卡行服务费按交易金额0.45%不封顶。
D. 贷记卡银联网络服务费按交易金额0.0325%不封顶。
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88、李某到银行办理贷款业务,借款合同第15条约定:乙方(客户)不得在其他金融机构办理相关存款业务,否则甲方(银行)有权提前收回贷款。李某在合同上签了字。请问该合同条款的效力。()
A. 条款有效,因为李某已签字确认
B. 条款无效,限制李某存款自由的权利
C. 不一定,视情况而定
D. 上述都不对
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-87e8-c045-f1f0330f7b28.html
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6、客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存()年;交易记录,自交易记账当年计起至少保存5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b03.html
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78、客户可以通过以下哪些渠道办理网申贷记卡领卡激活业务?
A. 网点柜面
B. 客户端手机银行
C. 微信银行
D. 96336客服热线
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70、下列关于客户身份识别制度,说法错误的是()。
A. 客户身份识别制度是反洗钱内部控制的基本制度之一
B. 金融机构应当将客户身份识别的要求渗透到各项业务和各个操作环节中
C. 为有效开展客户身份识别工作,金融机构还应当逐步建立重点关注客户名单库和高风险客户识别系统
D. 金融机构应在持续关注的基础上,尽量保持客户的风险等级不变
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-87e8-c045-f1f0330f7b16.html
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