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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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365、以下哪几项不符合行姿的要求()

A、　勾肩搭背

B、　背手行走

C、　嬉笑追逐

D、　手叉口袋

答案：ABCD

银行柜员知识理论

61、办理银星速汇收款业务时,客户应提供哪些汇款人信息?

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376、银行机构应尊重个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、泄露、违法使用消费者个人信息。

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72、银星速汇业务原则上必须本人前来办理。因特殊原因无法亲自到银行办理的,可委托他人代办。客户须提供______用于代理业务审核和办理。

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56、机构投资人认购大额存单起点金额不低于()万元。

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293、我行借记卡在我行自助取款机(或我行存取款一体机)转账单日累计限额为()元

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282、柜面上可查询智能柜员机(自助)业务电子凭证流水的交易是()

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76、银行机构对全部关联方的授信余额不得超过银行机构上季末资本净额的50%。

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141、会计资料传递分为凭证押运人员与凭证整理中心交接及凭证整理中心内部交接两个阶段。

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295、处理客户投诉时,对客户说我能明白你为什么会有这种感觉"其实是对客户的情感表达理解。"

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121、对于合规风险及违规问题,要落实五问责制度,包括()。

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银行柜员知识理论

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(

多选题

)

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银行柜员知识理论

365、以下哪几项不符合行姿的要求()

A、　勾肩搭背

B、　背手行走

C、　嬉笑追逐

D、　手叉口袋

答案：ABCD

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61、办理银星速汇收款业务时,客户应提供哪些汇款人信息?

A. 　汇款人姓名

B. 　汇款人联系电话

C. 　汇款人地址(含国家、城市)

D. 　汇款人职业

点击查看答案

376、银行机构应尊重个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、泄露、违法使用消费者个人信息。

A. 正确

B. 错误

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72、银星速汇业务原则上必须本人前来办理。因特殊原因无法亲自到银行办理的,可委托他人代办。客户须提供______用于代理业务审核和办理。

A. 　收款人本人和代办人的真实有效身份证件

B. 　授权书

C. 　外汇局要求的其他证明材料

D. 　以上都要

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56、机构投资人认购大额存单起点金额不低于()万元。

A. 　20万

B. 　50万

C. 　100万

D. 　1000万

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293、我行借记卡在我行自助取款机(或我行存取款一体机)转账单日累计限额为()元

A. 3000

B. 10000

C. 20000

D. 50000

点击查看答案

282、柜面上可查询智能柜员机(自助)业务电子凭证流水的交易是()

A. 　263001-电子凭证流水查询

B. 　263006-智能柜员机(自助业务)电子凭证流水查询

C. 　113008-交易流水查询

点击查看答案

76、银行机构对全部关联方的授信余额不得超过银行机构上季末资本净额的50%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

141、会计资料传递分为凭证押运人员与凭证整理中心交接及凭证整理中心内部交接两个阶段。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

295、处理客户投诉时,对客户说我能明白你为什么会有这种感觉"其实是对客户的情感表达理解。"

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

121、对于合规风险及违规问题,要落实五问责制度,包括()。

A. 　经办人职责

B. 　领导人职责

C. 　前任职责

D. 　检查人员职责

E. 　用人职责

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