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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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322、仪表是一种无声的语言,显示着一个人的()。

A、　个性

B、　身份

C、　素养

D、　心理状态

答案：ABCD

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36、下列属于国际贸易融资业务的是:()。

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164、生源地信用助学贷款借款学生毕业后自付利息的开始时间为()。

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94、银行汇票的提示付款期为自出票日起()。

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48、账户信息维护业务若由行社内部发起的,客户/账户信息修改申请书需加盖()

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197、中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定货币之日起工作()个日内,出具《货币真伪鉴定书》。

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89、客户通过客户端手机银行自助加挂的储蓄卡不具有转账权限,只能到柜面开通。

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269、客户持单/折至柜面办理密码遗忘改密时,柜员应通过012018-账户密码管理的
遗忘改密交易办理。

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31、冲销业务流水号可以填写()

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200、外币收付业务只受理本行社挂牌收兑的货币,且不收兑外币辅币;低于当种外币纸币最低面值的部分,按()以人民币支付。

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317、下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧()。

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银行柜员知识理论

322、仪表是一种无声的语言,显示着一个人的()。

A、　个性

B、　身份

C、　素养

D、　心理状态

答案：ABCD

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36、下列属于国际贸易融资业务的是:()。

A. 　个人消费贷款

B. 　出口押汇

C. 　进口开证

D. 　涉外保函

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164、生源地信用助学贷款借款学生毕业后自付利息的开始时间为()。

A. 　正常学制学习年限结束的下一个月

B. 　正常学制学习年限结束后的3个月

C. 　正常学制学习年限结束后的6个月

D. 　正常学制学习年限结束的1年

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94、银行汇票的提示付款期为自出票日起()。

A. 　10日

B. 　15日

C. 　1个月

D. 　2个月

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48、账户信息维护业务若由行社内部发起的,客户/账户信息修改申请书需加盖()

A. 　网点双人签章

B. 　网点业务公章

C. 　申请人签章

D. 　无须签章

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197、中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定货币之日起工作()个日内,出具《货币真伪鉴定书》。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

点击查看答案

89、客户通过客户端手机银行自助加挂的储蓄卡不具有转账权限,只能到柜面开通。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

269、客户持单/折至柜面办理密码遗忘改密时,柜员应通过012018-账户密码管理的
遗忘改密交易办理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

31、冲销业务流水号可以填写()

A. 　交易流水号

B. 　前置流水号

C. 　平台流水号

D. 　以上都对

点击查看答案

200、外币收付业务只受理本行社挂牌收兑的货币,且不收兑外币辅币;低于当种外币纸币最低面值的部分,按()以人民币支付。

A. 　实时汇率

B. 　市场汇率

C. 　当日汇率

D. 　协定汇率

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317、下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧()。

A. 　提出适当的问题。

B. 　重述或小结客户谈过的事情。

C. 　身体微微向前倾,保持目光接触。

D. 　点头和微笑

E. 　做简单的笔记

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