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银行柜员知识理论
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银行柜员知识理论
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264、标准服务礼仪中,关于眼神的表述,正确的是()。

A、 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。

B、 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。

C、 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。

D、 在递接物品时,应注视客户的手部。

答案:ABCD

银行柜员知识理论
35、审计系统对检查事实确认书、检查意见书的(),采用在线作业管理模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-90f0-c045-f1f0330f7b03.html
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93、下列哪些行为构成票据诈骗罪:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a090-c045-f1f0330f7b1c.html
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19、商业银行全面风险管理的内部审计报告应当直接提交监事会,无需提交董事会。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b1d.html
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31、根据《福建省内部审计工作规定》的相关要求:内部审计机构负责人应当具有()等工作背景。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8d08-c045-f1f0330f7b2e.html
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322、仪表是一种无声的语言,显示着一个人的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1a.html
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26、个人客户陈先生在厦门农商行签约了个人网上银行,现在他想将他在福州农商行开户的借记卡加挂进去,他()办理该业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b1f.html
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31、对公跨行柜台转账汇款10万—50万元(含50万元),收费每()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f840-c045-f1f0330f7b2d.html
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141、以森林资源资产抵押的,其抵押率原则上不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7460-c045-f1f0330f7b07.html
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76、禁止银行业金融机构发放以下性质或用途的搭桥贷款()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8920-c045-f1f0330f7b24.html
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28、在证据可能灭失或以后难以取得的情况下,检查组经本单位行长或者副行长(主任或者副主任)批准,可以根据具体情况依法采取现行登记保存,聘请公证人员进行公证,申请有权机关冻结或者查封等保全措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b0a.html
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银行柜员知识理论
题目内容
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多选题
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银行柜员知识理论

264、标准服务礼仪中,关于眼神的表述,正确的是()。

A、 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。

B、 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。

C、 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。

D、 在递接物品时,应注视客户的手部。

答案:ABCD

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银行柜员知识理论
相关题目
35、审计系统对检查事实确认书、检查意见书的(),采用在线作业管理模式。

A.  下发

B.  确认

C.  整改

D.  反馈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-90f0-c045-f1f0330f7b03.html
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93、下列哪些行为构成票据诈骗罪:()

A.  明知是作废的汇票而使用的

B.  冒用他人的汇票的

C.  签发空头支票,骗取财物的

D.  汇票出票人在出票时作虚假记载,骗取财物的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a090-c045-f1f0330f7b1c.html
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19、商业银行全面风险管理的内部审计报告应当直接提交监事会,无需提交董事会。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b1d.html
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31、根据《福建省内部审计工作规定》的相关要求:内部审计机构负责人应当具有()等工作背景。

A.  审计

B.  会计

C.  经济

D.  法律

E.  管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8d08-c045-f1f0330f7b2e.html
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322、仪表是一种无声的语言,显示着一个人的()。

A.  个性

B.  身份

C.  素养

D.  心理状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1a.html
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26、个人客户陈先生在厦门农商行签约了个人网上银行,现在他想将他在福州农商行开户的借记卡加挂进去,他()办理该业务。

A.  必须在原签约网点

B.  不能在厦门农商行的任一营业网点

C.  必须在福州农商行的任一营业网点

D.  可以在全省农信系统内任一网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b1f.html
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31、对公跨行柜台转账汇款10万—50万元(含50万元),收费每()。

A.  10.5元

B.  15元

C.  10元

D.  15.5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f840-c045-f1f0330f7b2d.html
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141、以森林资源资产抵押的,其抵押率原则上不超过()。

A. 0.4

B. 0.5

C. 0.6

D. 0.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7460-c045-f1f0330f7b07.html
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76、禁止银行业金融机构发放以下性质或用途的搭桥贷款()。

A.  向项目发起人或股东发放的项目资本金搭桥贷款

B.  以企业应收财政资金或补助为由,向借款人发放财政性质资金的搭桥贷款

C.  为企业发行债券、短期融资券、中期票据提供搭桥贷款

D.  为企业发行股票及股权转让提供搭桥贷款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8920-c045-f1f0330f7b24.html
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28、在证据可能灭失或以后难以取得的情况下,检查组经本单位行长或者副行长(主任或者副主任)批准,可以根据具体情况依法采取现行登记保存,聘请公证人员进行公证,申请有权机关冻结或者查封等保全措施。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-0110-c045-f1f0330f7b0a.html
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