20、客户通过个人网上银行贷记卡挂失生效后,系统自动扣收手续费()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-68a8-c045-f1f0330f7b19.html
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336、通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准,也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准,具体包括()。
A. 仪容仪表、形体仪态
B. 表情神态、沟通语言
C. 接待礼仪、电话礼仪
D. 会议礼仪、社交礼仪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b28.html
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174、签约手机号注销,提供()材料即可受理。
A. 运营商发票
B. 有效身份证件影印件及联网核查结果打印件
C. 客户声明
D. 无需附件
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5、营业终了,应先关闭前后门,方能清点现金、扎账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f940-c045-f1f0330f7b3b.html
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153、个人住房贷款借款申请人年龄加贷款年限不得超过()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7460-c045-f1f0330f7b13.html
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35、张某持有一张25万元的定期存单,因急用钱在未到期的情况下部分支取20万元,以下哪个拍摄要件无需上传()
A. 定期储蓄存单
B. 张某的有效身份证件
C. 要素填写完整的储蓄凭证背面
D. 交易信息确认表/要素已填写完整的业务凭证背面
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80、普惠金融隐形卡只能通过客户端手机银行进行预借现金
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250、下列选项中,可以跨法人行社办理的有()
A. 凭密支取卡/折挂失
B. 凭密支取卡/折解挂
C. 凭密支取卡/折销户
D. 凭密支取挂失换卡/配卡
E. 凭折支取账户解挂
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4a38-c045-f1f0330f7b2e.html
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48、账户信息维护业务若由行社内部发起的,客户/账户信息修改申请书需加盖()
A. 网点双人签章
B. 网点业务公章
C. 申请人签章
D. 无须签章
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d900-c045-f1f0330f7b03.html
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18、审计的具体目标包括评价内部控制制度、维护经营合规合法、促进经营效益提高。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b37.html
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