111、客户进行跨行代收(小额定期借记业务)时,需维护小额合同协议号的代收协议
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337、关于与客户沟通时,对眼神的表述错误的是()。
A. 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听
B. 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜
C. 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点
D. 在递接物品时,应注视客户的眼睛
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61、福万通虚拟借记卡可通过以下()渠道申请
A. 移动金融平台
B. 微信银行
C. 柜面
D. MTM
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53、客户端手机银行账户密码解锁功能一天有()次解锁机会?
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88、下列关于担保方式的说法中正确的有()。
A. 担保品必须具备易变现性
B. 担保品必须是符合法律规定、真实存在的财产或权利
C. 担保品应按法规要求在有权机构办理抵(质)押登记
D. 担保品必须具备可控性
E. 担保品必须具备足值性
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46、反洗钱信息管理系统中,案例处理分析岗与审批岗可以是同一人
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13、保号换卡领卡时设置的新密码必须与原密码一致。
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33、我国的审计体系由()组成。
A. 国家审计
B. 内部审计
C. 社会审计
D. 专业审计
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120、各行社案件防控牵头部门为()。
A. 内审稽核部门
B. 合规管理部门
C. 风险管理部门
D. 业务条线部门
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97、定期贷记业务操作其分笔金额累加应等于交易总金额,不符时,柜面有信息提示,柜员可重新修改该批次号。
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