10、办理个人客户手机号码删除,以下不需要上传的影像有()
A. 要素填写完整的《客户/账户信息修改申请书》
B. 存折账号页/银行卡正面
C. 存款人有效身份证件
D. 客户正面影像
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d518-c045-f1f0330f7b09.html
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425、在客户关系维护中,客户经理通过启蒙客户的金融意识,培育客户产生金融消费的欲望,这属于()。
A. 超值维护
B. 情感维护
C. 知识维护
D. 顾问式推销维护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f840-c045-f1f0330f7b02.html
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14、因收款账号为定期账号、换卡或销户等导致的挂账,手工转入开立定期账户或本人同名结算账户,需填制特种转账凭证并经双人签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-afe0-c045-f1f0330f7b0d.html
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37、个人跨行转账汇款(柜台),1万—5万元(含5万元),收费每笔()。
A. 10元
B. 15元
C. 5元
D. 10.5元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-fc28-c045-f1f0330f7b02.html
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114、2016年1月20日,甲到某银行办理了按揭贷款买车,2年还清。2018年2月3日甲因故无法偿还贷款,该银行欲对甲提起诉讼,该银行应在什么时间前提起诉讼?()
A. 2019年01月20日
B. 2020年01月20日
C. 2021年01月20日
D. 2022年01月20日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8bd0-c045-f1f0330f7b18.html
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260、无纸化交易打印流水功能只支持打印当天交易流水
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-bf80-c045-f1f0330f7b1c.html
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37、根据《第2104号内部审计具体准则——审计工作底稿》规定,审计工作底稿是指内部审计人员在审计过程中所形成的(),是联系审计证据和审计结论的桥梁。
A. 审计建议
B. 审计发现
C. 工作记录
D. 审计结果
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7848-c045-f1f0330f7b28.html
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80、办理西联汇款收款业务的正确步骤是:①核对收款人的身份证明,进行联网核查后留存复印件;②经办柜员在柜面前端系统进行解付;③系统操作员登录WUPOS系统进行解付;④经办柜员指导客户完整填写《西联汇款收款表格》;
A. ④①③②
B. ③①④②
C. ①③④②
D. ①④③②
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d900-c045-f1f0330f7b23.html
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294、关于产品营销流程表述正确的是()
A. 在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中,主动询问并挖掘客户需求,寻找营销机会
B. 如果发现价值客户,将其引导至客户经理室,进入客户经理营销流程
C. 如果不是,大堂经理在指导客户办理业务时进行简单的产品营销
D. 针对成功销售产品的有价值客户,要进行追踪和培育
E. 在网点业务高峰期可不做营销
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4e20-c045-f1f0330f7b2b.html
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59、企业网上银行账户交易明细查询时间跨度不得超过()个月,且不允许跨年度查询
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-64c0-c045-f1f0330f7b00.html
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