348、客户投诉如果属实,要给与现场解决或承诺一定时间内解决,提出解决方案,征询客户意见,解决后征询客户反馈意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-c368-c045-f1f0330f7b2e.html
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76、银星速汇业务凭证档案保管期限至少为()
A. 业务终了后3年
B. 业务终了后5年
C. 业务终了后10年
D. 业务终了后15年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-d900-c045-f1f0330f7b1f.html
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9、审计人员确定样本量时,审计总体的量越大,所需要的样本量越大;可容忍误差增大,样本量减少。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b2e.html
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285、在智能柜员机上办理业务,联网核查时提示用户不存在,应如何操作?
A. 用虚拟柜员号登陆身份联网核查系统开启权限。
B. 用虚拟柜员号登陆柜面系统开启权限
C. 用虚拟柜员号登陆指纹系统开启权限
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-ec88-c045-f1f0330f7b07.html
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47、个人银行批量转账属于免费项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-cb38-c045-f1f0330f7b07.html
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9、既属于大额交易又属于可疑交易的交易,金融机构应当分别提交大额交易报告和可疑交易报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-fd28-c045-f1f0330f7b3a.html
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73、福村贷产品借款申请人需在贷款行社开立农村集体经济组织存款账户类型为()
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 临时存款账户
D. 专用存款账户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-64c0-c045-f1f0330f7b0e.html
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139、法律工作部门对贷款合同的制定、签订和履行负有监督、检查和指导的职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b03.html
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30、金库、网点在办理款箱交接手续时,要使用指纹识别仪验证2名押运提款业务员指纹信息,验证通过并确认身份后,方可办理交接手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-fd28-c045-f1f0330f7b0f.html
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64、企业客户账号已设置单笔交易限额10万,客户进行跨行实时汇款,单笔转账金额最高为()万元。
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