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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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78、叮叮冒充银行客服发送短信,称咚咚手机银行即将失效,需重新验证。咚咚信以为真,按短信提示输入银行卡号、密码等信息后,又将收到的编号为196336的验证码输入手机页面。后咚咚发现,其实是将196336元汇入了叮叮账户。关于本案的分析,下列哪一选项是正确的?()

A、　叮叮将咚咚作为工具加以利用,实现转移财产的目的,应以盗窃罪论处

B、　叮叮虚构事实,对咚咚实施欺骗并导致处分财产,应以诈骗罪论处

C、　叮叮骗取咚咚的银行卡号、密码等个人信息,应以侵犯公民个人信息罪论处

D、　叮叮利用电信网络,为实施诈骗而发布信息,应以非法利用信息网络罪论处

答案：A

银行柜员知识理论

379、大堂经理做客户分流有效方式有()

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384、常用文明用语包括()

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20、客户办理网上银行业务面临的风险主要有()

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9、营业机构在非授权业务运营时间办理远程集中授权业务的,无需提前上报加班申请。

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326、因客户不熟悉业务要求销户时,我们应当采取的服务行动有()

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382、当人们收入低、积蓄少时,生活消费往往用去了他们收入的绝大部分,这时金融需求能力就会()。

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42、对公印鉴更换,收费标准()。

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218、关于定期存款业务特点的说法,正确的有()

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47、反洗钱信息管理系统【所有交易查询】可以查询跨网点客户的交易明细

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6、审计报告中被审计单位的基本情况包括:()。

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单选题

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银行柜员知识理论

78、叮叮冒充银行客服发送短信,称咚咚手机银行即将失效,需重新验证。咚咚信以为真,按短信提示输入银行卡号、密码等信息后,又将收到的编号为196336的验证码输入手机页面。后咚咚发现,其实是将196336元汇入了叮叮账户。关于本案的分析,下列哪一选项是正确的?()

A、　叮叮将咚咚作为工具加以利用,实现转移财产的目的,应以盗窃罪论处

B、　叮叮虚构事实,对咚咚实施欺骗并导致处分财产,应以诈骗罪论处

C、　叮叮骗取咚咚的银行卡号、密码等个人信息,应以侵犯公民个人信息罪论处

D、　叮叮利用电信网络,为实施诈骗而发布信息,应以非法利用信息网络罪论处

答案：A

相关题目

379、大堂经理做客户分流有效方式有()

A. 　对讲

B. 　呼叫器

C. 　纸条

D. 　手势

E. 　转接卡

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384、常用文明用语包括()

A. 　请

B. 　请稍等

C. 　对不起

D. 　抱歉

E. 　再见

F. 　不客气

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20、客户办理网上银行业务面临的风险主要有()

A. 　电信诈骗造成的用户信息泄露

B. 　虚假网站造成的用户信息泄露

C. 　电脑木马病毒中毒造成的用户信息泄露

D. 　网上银行自身系统造成的资金丢失

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9、营业机构在非授权业务运营时间办理远程集中授权业务的,无需提前上报加班申请。

A. 正确

B. 错误

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326、因客户不熟悉业务要求销户时,我们应当采取的服务行动有()

A. 　了解客户销户的具体原因

B. 　尽快赶到现场,及时为客户解决

C. 　如有可能,请客户到体验区让其现场体验该项业务的方便之处

D. 　用通俗易懂的方式介绍,尽量少用专业术语

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382、当人们收入低、积蓄少时,生活消费往往用去了他们收入的绝大部分,这时金融需求能力就会()。

A. 　较高

B. 　较低

C. 　不影响

D. 　以上都有

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42、对公印鉴更换,收费标准()。

A. 　5元/笔

B. 　10元/笔

C. 　15元/笔

D. 　20元/笔

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218、关于定期存款业务特点的说法,正确的有()

A. 　存款单位支取定期存款只能以转账方式将存款本息转入其存款账户

B. 　支取定期存款时,须出具开户证实书并提供预留印鉴

C. 　单位定期存款开户证实书不得作为质押的权利凭证

D. 　起存金额为10万元。

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47、反洗钱信息管理系统【所有交易查询】可以查询跨网点客户的交易明细

A. 正确

B. 错误

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6、审计报告中被审计单位的基本情况包括:()。

A. 　内部组织结构

B. 　经营方针、经营状况及内控状况

C. 　前一次审计的情况

D. 　经营班子的经营理念

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