406、()是在掌握大量观察数据基础上,利用数理统计方法建立因变量与自变量之间的回归关系函数表达式。
A. 层次分析法
B. 德尔菲尔
C. 回归分析法
D. 以上均不对
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f458-c045-f1f0330f7b20.html
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249、在活期存款存入无纸化交易时,交易信息确认表的生成条件是经办人信息()字段有值
A. 经办人姓名
B. 经办人证件类型
C. 经办人证件号码
D. 经办人联系电话
E. 其中一个字段有值
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4a38-c045-f1f0330f7b2d.html
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106、发放扶贫小额信贷要坚持(),切实防范冒名借款、违规用款等问题。
A. 户借、户还
B. 户借、公司还
C. 户借、专业合作社还
D. 户借、政府还
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7078-c045-f1f0330f7b11.html
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139、客户办理定期存款业务,已背登户名、金额,关于背登信息以下说法正确的是()
A. 存本取息,备注取息周期
B. 整存零取,须备注支取周期
C. 定活两便,须备注定活两便
D. 内整存整取,须备注存期、转存标志
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4268-c045-f1f0330f7b18.html
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331、关于客户分流表述错误的是
A. 应首先指示和引导客户在叫号机取号后,再询问客户办理业务各类。
B. 在知晓客户所办业务种类后,大堂经理应清晰告知客户办理
业务所需提供的有效证件,并询问客户是否带齐。如客户未携带齐全证件,应一次性告知,避免客户多次往返。
C. 当客户所办业务需填写凭证时,大堂经理应提醒客户在排队
前事先填写并主动提供单据填写范例,指导客户正确填写。
D. 当客户需要到某一区域时,应以规范手势明确指引,或引导
客户到达具体位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b06.html
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312、投诉处理中关于语言表达的技巧,表述正确的是()。
A. 良好的语言表达将是投诉处理中的润滑剂,因此要注重语言表达能力的提高。
B. 要保持适中的语速,坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气
C. 避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信
D. 和客户的语言表达相匹配,尽量避免使用晦涩的专业术语
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b10.html
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31、支付条款包括但不限于以下内容()。
A. 贷款资金的支付方式
B. 贷款人受托支付的金额标准
C. 贷款资金支付的限制、禁止行为
D. 支付方式变更及触发变更条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5dc0-c045-f1f0330f7b0b.html
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94、信贷档案保存期满后,如认定档案资料失去保存价值可以销毁的,需经()批准后销毁。
A. 联社理事长
B. 联社主任
C. 联社分管领导
D. 基层信用社主任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-64c0-c045-f1f0330f7b23.html
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48、根据《内部审计实务指南第3号—审计报告》,内部审计人员提出的结论可以是对经营活动或内部控制的()评价,也可仅限于对部分经营活动和内部控制进行评价。
A. 全面评价
B. 单独评价
C. 持续评价
D. 部分评价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7c30-c045-f1f0330f7b03.html
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75、金融机构应建立反洗钱培训长效机制,确保各类金融从业人员及时了解()以及洗钱风险变动情况等方面的反洗钱工作信息。
A. 反洗钱监管政策
B. 反洗钱内控要求
C. 反洗钱新方法
D. 反洗钱新技术
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a090-c045-f1f0330f7b0a.html
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