22、若客户提供的营业执照为复印件,应审核其复印件是否加盖单位公章,经办柜员审核后加盖私章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-afe0-c045-f1f0330f7b15.html
点击查看答案
19、单位活期保证金账户转入单位结算账户/内部账交易,需提交远程授权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-afe0-c045-f1f0330f7b12.html
点击查看答案
100、下列关于自动退汇描述正确的是()。
A. 系统发起自动退汇往账,支持7*24小时
B. 贷记来账在出现支持自动退汇情形的挂账时,柜员可以在系统尚未发起自动退汇前手工发起退汇交易
C. 对于收款账户不存在或已销户的贷记支付业务,支持系统再次发起自动退汇
D. 某贷记来账在自动退汇失败后,支持系统再次发起自动退汇
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b09.html
点击查看答案
311、投诉处理中充分道歉的含义包括()。
A. 学会道歉的4种表达方式:不好意思!抱歉/非常抱歉!对不起!请您原谅!
B. 让客户知道你已经了解他的问题。
C. 边听边记录可以使他感觉被重视;可以用精练和准确的语言重复和总结;应该用笔记本进行记录。
D. 不要责怪出现错误的同事,更加不要责怪行社规章制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b0f.html
点击查看答案
39、福万通借记卡(联名卡)ATM/CRS境内跨行取现,收费标准()。
A. 2元/笔
B. 交易金额的0.5%,最低5元/笔
C. 交易金额的0.6%,最低6元/笔
D. 免费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-fc28-c045-f1f0330f7b04.html
点击查看答案
144、现金出库交易,需提供哪些附件。()
A. 行内出库:现金调拨凭证第一联、网点接送钞交接单(社会押运)
B. 缴存人行:中国人民银行现金交款单
C. 行内出库:现金缴款单等相关资料
D. 缴存代理库:现金缴款单等相关资料
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4268-c045-f1f0330f7b1d.html
点击查看答案
31、检查人员形成的事实确认书下发后,相关责任人应登录福建省农信二代审计系统查看事实确认书并在5天内进行反馈。如果超过5天未确认反馈的,系统将视同情况属实自动收回。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-f558-c045-f1f0330f7b44.html
点击查看答案
54、业务库分为一、二、三、四类,一类库的库存现金在5000万元(含)以上;二类库的库存现金在1000万元(含)~5000万元;三类库的库存现金在80万元(含)~1000万元;四类库的库存现金在80万元以下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-fd28-c045-f1f0330f7b27.html
点击查看答案
9、金融机构通过第三方识别客户身份,而第三方未采取符合《中华人民共和国反洗钱法》要求的客户身份识别措施的,()。
A. 由该金融机构承担未履行客户身份识别义务的责任
B. 由该第三方承担未履行客户身份识别义务的责任
C. 由该金融机构和该第三方共同承担未履行客户身份识别义务的责任
D. 双方皆不承担责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b06.html
点击查看答案
25、借记卡改密上传的凭证为客户/账户信息修改申请书(有纸化)/借记卡改密申请书(无纸化)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b3c8-c045-f1f0330f7b02.html
点击查看答案
