201、凡涉及现金和实物的代收付以及保管箱业务、代理发行库业务等均为出纳中间业务
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22、省联社委托外部审计机构进行外部审计前,只要其具有相应资质,无须签订保密协议。()
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97、以下那些业务不属于商业银行经营的业务范围?()
A. 买卖金融债券
B. 买卖政府债券
C. 发行金融债券
D. 发行政府债券
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90、一般大额支付业务是指由发起行发起,逐笔实时发往国家处理中心,国家处理中心清算资金后,实时转发接收行的支付业务,主要包括()。
A. 普通汇兑
B. 委托收款(划回)
C. 托收承付(划回)
D. 银行间同业拆借
E. 现金汇款
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32、内部审计机构有下列情形之一,由单位负责人或者权力机构责令改正,并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处理。构成犯罪的,依法追究刑事责任。()
A. 隐瞒审计查出的问题
B. 泄露国家秘密、商业秘密、个人隐私或者个人信息
C. 利用职权谋取私利
D. 提供虚假审计结论
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307、某日早晨,营业网点只开了两个对私窗口,休息等候区的客户非常多。时间过去了一刻钟,其中一个窗口还没有叫号,后面的客户开始躁动,表示不满。原来是前面一位客户正在存款,该客户是附近超市店主,来存的钞票全是零钞,柜员正在埋头数着小票,柜员表示数钞太慢,此时大堂经理了解了情形,正确的做法有()。
A. 提醒该客户,现在是业务高峰期,建议能否现将零钱封存,利用中午时间帮其清点。届时安排优先窗口为其办理。
B. 给其他等候客户送水,并提示正在尽快处理零钞客户的业务。
C. 在客户坚持当下就办理的情况下,请示网点负责人,安排人员帮助清点。
D. 业务办完,递送名片,告知其下次再存零钞,可以进行提前告知预约。
E. 介绍客户经理给该客户,推荐其办理本行收银二维码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b0b.html
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304、大堂经理发现优质客户或潜在优质客户,应填写()。
A. 大堂经理工作日志
B. 客户推荐表
C. 客户需求记录表
D. 客户满意度调查表
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86、《商业银行流动性风险管理办法》已于2018年7月1日正式施行,商业银行流动性比例应当不低于()
A. 0.15
B. 0.2
C. 0.25
D. 0.3
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298、大堂经理和别人说话时,得体的表现是()。
A. 直直地盯着对方的眼睛。
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛。
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情。
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来。
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195、收付现金坚持一笔一清,可以将不同客户的款项混收
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