A、 要保持适中的语速,坚持平和中有激情耐心中有爱心的语气
B、 避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信
C、 不用注意语言方式,将客户打发走即可
D、 以上均不正确
答案：C
A、 要保持适中的语速,坚持平和中有激情耐心中有爱心的语气
B、 避免不耐烦口气外露,并保持热情和自信
C、 不用注意语言方式,将客户打发走即可
D、 以上均不正确
答案：C
A. 付款账户存折账号页
B. 小陈有效身份证件
C. 交易信息确认表(无纸化时)
D. 小陈的正面影像
A. 学费
B. 电费
C. 水费
D. 物业费
E. 交通罚没
A. 0.3
B. 0.5
C. 0.7
D. 0.9
A. 手心朝上
B. 五指并拢
C. 用手指指点客户
D. 手臂自然摆动
A. 正确
B. 错误
A. 需要重新绑卡
B. 不用重新绑,卡不会自动解绑
A. 正确
B. 错误
A. 农村信用社应定期或不定期将装有特殊残缺、污损人民币的专用袋和其他残损人民币一起交存人民银行
B. 对交存的全额兑换的特殊残缺、污损人民币,归入相应的券别
C. 对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币,归入能整除兑换金额的现行人民币最大面额的券别
D. 按有关规定向人民银行发行库或代理发行库的金融机构办理交存手续
E. 收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》,并作为兑换依据存档
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
