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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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241、客户办理凭密支取的存单(折)的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。

A、　开户网点,开户网点

B、　开户网点,任一与开户网点联网的营业机构

C、　全省任意网点办理(不含村镇银行)、全省任意网点(不含村镇银行)

D、　任一与开户网点联网的营业机构,挂失网点的机构

答案：C

银行柜员知识理论

30、银行本票不允许跨网点进行签发。

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345、客户的拓展和客户的维护并重,应更加重视客户的拓展。

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7、上级和公安部门检查安全保卫工作时,必须出具介绍信及有关证件,并由()之一陪同。

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256、柜员办理无纸化业务时,若隔日发现采集有遗漏的纸质材料,可通过附件补录交易补充完整。

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31、有效证件为港澳台居民居住证时,应拍摄的影像是()

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158、不得对月所有债务支出与收入比超过()的借款申请人发放住房按揭贷款。

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390、对目标客户的选择是一个()的过程。

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3、审计部门协查案件涉及的审计档案应永久保管。()

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399、()是指将所有影响到个人客户接受银行产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法。

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285、在农村普惠金融服务点上办理助农取款业务时,持卡人无须支付手续费。

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银行柜员知识理论

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单选题

)

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银行柜员知识理论

241、客户办理凭密支取的存单(折)的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。

A、　开户网点,开户网点

B、　开户网点,任一与开户网点联网的营业机构

C、　全省任意网点办理(不含村镇银行)、全省任意网点(不含村镇银行)

D、　任一与开户网点联网的营业机构,挂失网点的机构

答案：C

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30、银行本票不允许跨网点进行签发。

A. 正确

B. 错误

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345、客户的拓展和客户的维护并重,应更加重视客户的拓展。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

7、上级和公安部门检查安全保卫工作时,必须出具介绍信及有关证件,并由()之一陪同。

A. 　总行(联社)领导

B. 　保卫部门负责人

C. 　网点负责人

D. 　本单位人员

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256、柜员办理无纸化业务时,若隔日发现采集有遗漏的纸质材料,可通过附件补录交易补充完整。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

31、有效证件为港澳台居民居住证时,应拍摄的影像是()

A. 　港澳台居民居住证的正面

B. 　港澳台居民居住证的正面和反面

C. 　签证机关

D. 　姓名

点击查看答案

158、不得对月所有债务支出与收入比超过()的借款申请人发放住房按揭贷款。

A. 40

B. 45

C. 50

D. 55

点击查看答案

390、对目标客户的选择是一个()的过程。

A. 　静态

B. 　动态

C. 　动静结合

D. 　以上均不对

点击查看答案

3、审计部门协查案件涉及的审计档案应永久保管。()

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

399、()是指将所有影响到个人客户接受银行产品的可控因素全部纳入营销范畴的营销策略与方法。

A. 　积极营销

B. 　差异化营销

C. 　服务营销

D. 　综合营销

点击查看答案

285、在农村普惠金融服务点上办理助农取款业务时,持卡人无须支付手续费。

A. 正确

B. 错误

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