10、收单机构签约前,应对目标商户进行哪些内容的风险审查?()
A. 审查该商户或商户负责人(法人代表)是否已被列入中国银联不良信息系统
B. 审查营业执照及税务登记证等证照的有效性
C. 对目标商户进行实地调查,并如实填写《商户信息调查表》,拍摄实地照片
D. 在条件许可的情况下,可以向目标商户所在地的工商管理部门或目标商户的开户银行等机构进行资信状况调查
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-61a8-c045-f1f0330f7b01.html
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301、大堂经理必须在营业开始前()到达工作岗位,做营业前准备工作,要做到全面细致、整齐有序、运行正常。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-ec88-c045-f1f0330f7b17.html
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6、客户身份资料,自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存()年;交易记录,自交易记账当年计起至少保存5年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-8400-c045-f1f0330f7b03.html
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174、签约手机号注销,提供()材料即可受理。
A. 运营商发票
B. 有效身份证件影印件及联网核查结果打印件
C. 客户声明
D. 无需附件
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100、银行应当加强账户交易活动监测,对开户次日起6个月内客户无主动发起的资金类交易记录的账户,银行应当暂停其非柜面业务。这里的账户指以下哪些账户?
A. 储蓄户
B. 定期账户
C. 个人结算户
D. 对公结算账户
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298、大堂经理和别人说话时,得体的表现是()。
A. 直直地盯着对方的眼睛。
B. 面含微笑,不时地看着对方的眼睛。
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情。
D. 在对方说话的时候,把重要内容简短的记录下来。
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57、网银登录密码遗忘后,可以到福建农信任意网点重置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b37.html
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103、中央银行会计核算数据集中系统综合前置子系统与人民银行的账务核对工作应每()进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b0c.html
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28、以下属于授权可以采用的书面形式的有()。
A. 授权书
B. 营业执照
C. 规章制度
D. 部门职责
E. 岗位职责
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323、以下大堂经理态度规范表述正确的有()
A. 客户提出合理的批评、建议时,要态度诚恳、虚心接
受、认真改正,并向客户道歉或致谢。
B. 客户误解时,不得与客户争执,要认真倾听,耐心解
释,争取理解。受到委屈时,得理让人,顾全大局。
C. 对客户要热情周到,真诚主动,服务于客户开口之前,
一言一行、细微之处体现出对客户的关注和体贴。接待客户时面
带微笑,亲切自然。
D. 杜绝无声服务和冷服务,做到来有迎声、问有答声、
去有送声、错有歉声、赞有谢声。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-5208-c045-f1f0330f7b1b.html
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