14、当贵宾卡在上一个自然季度内未达到相应级别的评定标准时会自动降级。
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2、银行业金融机构应制定销售业务操作流程,注重消费者体验,设计统一的服务话术标准,话术中至少应包括()等内容,真实、全面反映产品的性质和特征,不得误导消费者购买与其风险承受能力不相匹配的产品。
A. 产品类型
B. 发行机构
C. 风险等级
D. 收益类型
E. 产品匹配度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-90f0-c045-f1f0330f7b26.html
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23、各行社要确保外部审计机构能够按照省联社与外部审计机构确定的审计范围对本行社的硬件、软件、文档和数据进行检查,以发现信息科技存在的风险。()
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23、一般情况下个人信用信息查询不予受理委托查询,但对特殊情况下,若要开展委托查询,查询申请人需提交经有关部门公证的被查询人的授权委托书。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a7-04f8-c045-f1f0330f7b21.html
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201、可办理个人存款证明的权利凭证有()。
A. 存折
B. 银行卡
C. 被冻结的定期存款
D. 在银行购买的凭证式国债
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131、某联社网点收到某客户王某反映其跨行取款未成功,且在ATM机清机时发现长款,该社客户经理马上联系到该客户,并将长款以现金形式退给客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1123-b7b0-c045-f1f0330f7b26.html
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24、福万通借记卡支持跨网点销卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-11a6-ed88-c045-f1f0330f7b16.html
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269、大堂经理处理投诉和突发事件应做到()等。
A. 及时调解各类纠纷
B. 妥善处理客户投诉
C. 应对和处理服务现场突发事件
D. 遇重大问题和事件按报告路径和要求及时上报
E. 协助形成金融消费纠份多元化处理机制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4e20-c045-f1f0330f7b12.html
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86、2016年3月3日,甲向乙借款10万元,约定还款日期为2017年3月3日。借款当日,甲将自己饲养的市值5万元的名贵宠物鹦鹉质押交付给乙,作为债务到期不履行的担保;另外,第三人丙提供了连带责任保证。关于乙的质权,下列哪些说法是正确的?()
A. 2016年5月5日,鹦鹉产蛋一枚,市值2000元,应交由甲处置
B. 因乙照管不善,2016年10月1日鹦鹉死亡,乙需承担赔偿责任
C. 2017年4月4日,甲未偿还借款,乙未实现质权,则甲可请求乙及时行使质权
D. 乙可放弃该质权,丙可在乙丧失质权的范围内免除相应的保证责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a090-c045-f1f0330f7b15.html
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121、对于合规风险及违规问题,要落实五问责制度,包括()。
A. 经办人职责
B. 领导人职责
C. 前任职责
D. 检查人员职责
E. 用人职责
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