274、大堂经理每月向网点负责人汇报包括()。
A. 优质客户信息
B. 客户需求和市场状况
C. 客户投诉处理情况及原因分析
D. 优质客户服务流程执行情况
E. 网点整体营运状况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-4e20-c045-f1f0330f7b17.html
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72、法人金融机构应当制定洗钱风险管理政策和程序。包括以下哪些?()
A. 反洗钱内部控制的方法
B. 洗钱风险管理
C. 应急计划
D. 反洗钱措施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a090-c045-f1f0330f7b07.html
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132、客户至某农商行营业网点反馈其用农行卡在该支行ATM取款2000元,ATM吐钞1800元,网点对该ATM清机后发现长款200元。网点该如何处理?()
A. 直接将200元以现金方式退还给客户
B. 通过柜面大小额系统转账给该客户
C. 将200元长款上划给省清算中心,由省清算中心处理
D. 将200元长款存入网点262107科目,同时在资金清算服务系统发起贷记调整
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-dce8-c045-f1f0330f7b29.html
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18、可以作为审计工作底稿的相关证明材料是:()。
A. 被审计单位的文件
B. 与有关人员的谈话笔录
C. 帐表
D. 凭证
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-8d08-c045-f1f0330f7b21.html
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76、假设今天是2008年6月20日,以下有效期的卡片哪一张是可以受理的()
A. 07/08
B. 11/06
C. 03/07
D. 05/06
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-6c90-c045-f1f0330f7b22.html
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67、有外汇业务资质行社建立银星速汇业务的代理流程包括以下哪些()
A. 按要求填报相关申请表格并提供相关的材料,经福州农商银行初审后,提交银星国际汇款公司进行代理商资质审核
B. 银星国际汇款公司资质审核通过后,行社与福州农商银行签订银星速汇国际汇款业务合作协议
C. 在福州农商行开立清算账户(美元、欧元),用于银星速汇外币资金清算
D. 向银星国际汇款公司申请网点机构号,由省联社科技部统一配置新增的网点机构号
E. 正式办理银星速汇业务之前,按照银保监会有关规定向当地监管部门递交报告、报备业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3a98-c045-f1f0330f7b2c.html
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30、对公客户维护以下哪些账户信息无需提供有效证件()
A. 账户户名
B. 资金性质
C. 保证金账户信息
D. 是否自贸区
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1000-3a98-c045-f1f0330f7b07.html
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329、关于服务定义的表述正确的是()
A. 集合全部的力量,以最快的速度响应。
B. 利用所有的工具帮助客户解决问题。
C. 利用所有的工具帮助客户解决问题。
D. 以上答案都正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0ecd-f070-c045-f1f0330f7b04.html
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115、个人投资人认购大额存单起点金额不低于()万元,
A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 30万
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-0f6d-7078-c045-f1f0330f7b1a.html
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3、下列有关描述,正确的有()。
A. 银行风险是指银行在经营活动中,由于各种确定或不确定因素而导致其损失或盈利能力下降的可能性
B. 银行是高风险行业,是经营风险、管控风险并承担风险损失、获取风险收益的特殊行业
C. 银行风险管理是指银行通过各种方法和手段经营风险,在追逐利益的同时,维护好银行安全的行为
D. 银行风险管理能力的高低,直接影响到银行的兴衰存亡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e203-1088-a478-c045-f1f0330f7b24.html
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