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银行柜员知识理论

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银行柜员知识理论

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80、办理西联汇款收款业务的正确步骤是:①核对收款人的身份证明,进行联网核查后留存复印件;②经办柜员在柜面前端系统进行解付;③系统操作员登录WUPOS系统进行解付;④经办柜员指导客户完整填写《西联汇款收款表格》;

A、　④①③②

B、　③①④②

C、　①③④②

D、　①④③②

答案：A

银行柜员知识理论

25、在风险承受能力评估问卷中,如投资者投资态度为保守投资,风险承受能力评定不得高于稳健型。

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96、当客户有建议想要提出时,微信银行没有留言反馈意见的功能。

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353、农村信用社、农商行人力资源的基础目标是优化人力资源结构,健全激励约束机制,调动和提高员工的工作积极性。()

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102、贷款五级分类按照贷款的风险程度,将银行信贷资产依次分为:()

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19、实质上由本行社承担对金融机构信用风险的业务均应纳入授信业务统一管理,包括风险权重为零的资产作为足额押品缓释风险的业务,不含结算性同业存款。

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194、一次性发现假人民币10张(枚)(含)以上、假外币5张(含)以上的,应当立即报告当地公安机关并提供有关线索。

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32、通过现金方式办理网银互联贷记往账10万元,仅需上传电汇凭证。

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86、抵债资产原则上不得出租,但特殊情况下可在处置时限内暂时出租。()

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331、当客户投诉时,作为大堂经理应积极主动把责任承担下来。

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346、如果客户抱持怀疑态度,那么你应该()

题目内容

(

单选题

)

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银行柜员知识理论

80、办理西联汇款收款业务的正确步骤是:①核对收款人的身份证明,进行联网核查后留存复印件;②经办柜员在柜面前端系统进行解付;③系统操作员登录WUPOS系统进行解付;④经办柜员指导客户完整填写《西联汇款收款表格》;

A、　④①③②

B、　③①④②

C、　①③④②

D、　①④③②

答案：A

相关题目

25、在风险承受能力评估问卷中,如投资者投资态度为保守投资,风险承受能力评定不得高于稳健型。

A. 正确

B. 错误

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96、当客户有建议想要提出时,微信银行没有留言反馈意见的功能。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

353、农村信用社、农商行人力资源的基础目标是优化人力资源结构,健全激励约束机制,调动和提高员工的工作积极性。()

A. 正确

B. 错误

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102、贷款五级分类按照贷款的风险程度,将银行信贷资产依次分为:()

A. 　正常次级关注可疑损失

B. 　正常关注次级可疑损失

C. 　正常次级可疑关注损失

D. 　正常关注可疑次级损失

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A. 正确

B. 错误

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194、一次性发现假人民币10张(枚)(含)以上、假外币5张(含)以上的,应当立即报告当地公安机关并提供有关线索。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

32、通过现金方式办理网银互联贷记往账10万元,仅需上传电汇凭证。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

86、抵债资产原则上不得出租,但特殊情况下可在处置时限内暂时出租。()

A. 正确

B. 错误

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331、当客户投诉时,作为大堂经理应积极主动把责任承担下来。

A. 正确

B. 错误

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346、如果客户抱持怀疑态度,那么你应该()

A. 　提供正确的信息

B. 　向客户说明你所提供的效益远超过这些缺点

C. 　说明你有何补救计划

D. 　提供证据支持你的说法

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