7. 关于基金投资交易,以下表述错误的是( )。

《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中提出要银行业金融机构要以保障银行业消费者（）为核心来构建消费者权益保护工作机制。

金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布（）、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

根据《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发〔2019〕316号）要求，金融产品或金融服务经营者应当建立健全金融营销宣传内控制度、管理机制和（）。

人民银行等四部门联合出台的《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》（银发〔2019〕316号）自（）起执行。

银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的()，负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。

银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起15日内答复投诉人。情况复杂的，经本机构投诉处理工作负责人批准，可以延长处理期限，并告知投诉人延长处理期限的理由，但最长处理期限不得超过（）日。

银行、支付机构应当每年至少开展()次金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。

为满足残疾人客户办理业务的基本需要，银行业金融机构营业网点应配备（）

消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为，是其行使（）权利的表现。

核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查，自收到核查申请之日起30日内作出核查决定并告知投诉人。