23. 以下关于职业道德的表述,正确的是( )。

　项,加强职业道德建设,不仅有利于从业人员提高业务能力,而且也有利于从业人员在追求业绩的同时坚守道德底线,提升职业素质。

　项,加强职业道德建设,可以帮助从业人员树立正确的世界观、人生观、价值观和道德观,全面提高从业人员的思想道德品质。

　项,职业道德不仅调整从业人员的内部关系,加强职业内部人员的凝聚力;而且它也调整从业人员与其服务对象之间的关系,用以塑造本职业从业人员的形象。

　项,加强职业道德建设,能够逐步形成“为客户服务,对单位负责,为行业争光”的职业道德风尚,进而提高行业服务质量,促进行业健康发展。

正确答案：空

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各相关行业协会应当充分发挥在消费纠纷化解方面的行业自律作用，协调、促进其会员单位通过()等方式妥善处理消费纠纷。

银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持()原则。

商业银行应按照有关法律法规要求，高度重视客户信息安全与保密工作，开展电子资金转移与支付业务时,严格执行《电子银行业务管理办法》等相关规章制度。其中：相关电子资金转移和支付业务使用电子设备包括但不限于（）。

商业银行在开展电子资金转移与支付业务过程中,应不断加强客户信息安全的内部控制与管理。未经客户对本机构授权,不得直接或间接将（）提供给第三方机构。

哪些机构有权查询金融消费者的存款信息？( )

银行在收集个人金融信息时要遵循什么原则？

除（）或（）外，不得向任何机构或个人擅自披露客户的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息。

全行个人客户信息保护遵循()的工作责任制.

敏感信息是指()等对个人资金安全有较大影响的信息。

个人客户信息分为（）和（），实行分类区别保护。