14. 对于到期日所有本息一笔付清的零息债券,麦考利久期与债券期限的关系是( )。

反洗钱行政主管部门两名执法人员持相关法律文书及证件前往我行柜面对个人客户账户进行冻结。关于冻结期限，以下说法正确的是：____

客户张小山前来我行柜面申请开立个人存款证明，以下户名录入正确的是：_______

客户赵六于星期一上午9:30至我行柜面将其账户内10万元转至田七他行账户，选择“普通到账”。柜面受理完成后赵六离开网点，10:30赵六再次来行，表明田七为诈骗分子，要求我行追回资金。此时应如何处理：____

对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户，在办理_____时，在风险可控的前提下，按照上门服务有关规定可适当简化手续和流程。

对高龄、重病、伤残等行动不便，或无自理能力等客户主动到网点办理业务，但无法亲自在柜台办理开销户、密码重置等必须本人办理的业务，客户意识清醒的，网点可____。

咨询引导台具备超柜功能或紧邻智能服务区，“迎宾位”值守人员可兼顾服务“______”。

对实施弹性排班的网点，二级分行每季度至少组织一次监督检查，每年覆盖_____。

对实施弹性排班的网点，一级分行每半年组织一次监督检查，每年覆盖____。

正常营业期间，无高柜运行的轻型网点按照不低于“____”的在岗劳动组合模式进行配置。

核心网点高柜柜口原则上不超过____个。