各级行应按照“___、___、___、___”的原则开展运营业务外包。

当出现理财产品____等导致非正常终止或本金损失时，产品研发部门（分行）应根据危机事件产生的原因，于2日内提出策略建议，包括产品兑付方案、新产品承接方案、更改投资策略方案、对外应对口径等，达到降低投资损失，挽留客户的目的。

因国家____等的变更，突发性金融危机等导致我行理财业务无法正常开展时，总行领导小组要制定统一沟通口径，并与监管部门沟通协商，尽早恢复相关业务办理。

信息报告应采取书面形式并经有权签发人签发。情况紧急时可先口头报告，事后再补充书面报告。主要包括____。

突发事件信息报告遵循的原则包括____。

业务应急组是理财业务应急处置的执行层成员，其主要职责包括____。

业务应急组是理财业务应急处置的执行层成员，与____共同组成完整的执行层。

总行理财业务应急处置领导小组办公室作为应急处置指挥中心，其主要职责包括____。

总行理财业务应急处置领导小组作为决策层，决策应急处置的重大事宜，其主要职责包括____。

突发事件处置流程包括____事后总结等环节。

____负责启动网络金融业务应急预案，组织实施电子银行渠道的应急处置工作，组织协调远程银行中心、各级行做好电子银行渠道客户的解释、安抚及服务工作。