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附件4:客运站务题库
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附件4:客运站务题库
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禁止在铁路线路上行走、坐卧。

答案:A

附件4:客运站务题库
《铁路旅客运输服务质量规范》要求女性工作人员头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f1e.html
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以下属于铁路乘车证种类的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f0d.html
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发生( )造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f1e.html
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《铁路法》规定:运输危险品必须按照()的规定办理,禁止以非危险品品名托运危险品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f0e.html
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下列不属于旅客的基本义务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f04.html
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清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f07.html
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( ),站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f02.html
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旅客发生人身伤害时,车站应承担责任的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f1f.html
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繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f20.html
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遗失物品中的( )不负责保管和转送。
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附件4:客运站务题库
题目内容
(
判断题
)
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禁止在铁路线路上行走、坐卧。

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》要求女性工作人员头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f1e.html
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以下属于铁路乘车证种类的有( )。

A. 硬席全年定期乘车证

B. 便乘证

C. 调度命令

D. 就医乘车证

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发生( )造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故

B. 精神病人肇事肇祸

C. 自然灾害

D. 铁路设备、设施故障造成的事故。

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《铁路法》规定:运输危险品必须按照()的规定办理,禁止以非危险品品名托运危险品。

A. 国务院铁路主管部门

B. 国家主管部门

C. 收入管理部门

D. 财务管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f0e.html
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下列不属于旅客的基本义务( )。

A. 支付运输费用

B. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

C. 维护公共秩序和运输安全

D. 对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f04.html
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清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,( )。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A. 旅客

B. 旅客携带物品

C. 带鞋套

D. 使用垫布

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f07.html
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( ),站、车可以不予运送;已购车票按旅客退票的有关规定处理。

A. 精神病患者

B. 中东呼吸综合症患者

C. 新冠肺炎患者

D. 感冒患者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f02.html
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旅客发生人身伤害时,车站应承担责任的有( )。

A. 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的

B. 车站设施设备不良造成旅客人身伤害的

C. 旅客不听从列车工作人员引导造成人身伤害的

D. 车站组织不当造成旅客上车时发生人身伤害的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f1f.html
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繁忙干线货运列车脱轨60辆以上并中断铁路行车48小时以上属于( )。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f20.html
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遗失物品中的( )不负责保管和转送。

A. 食品

B. 书籍

C. 鲜活易腐物品

D. 电子产品

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