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附件4:客运站务题库
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《铁路旅客运输规程》规定:对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;对未使用至到站的票价( )。

A、退还未乘区间

B、不予退还

C、加收罚款

D、核收手续费

答案:B

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1名成年旅客携带一名1.6米的儿童可免费携带( )千克行李物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f16.html
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( )乘车证除换乘外,中途下车无效。
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《合同法 》规定:旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的时间内办理( )手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
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以下属于铁路乘车证种类的有( )。
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属于严重失信行为的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f20.html
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下列不属于旅客的基本义务( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f04.html
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铁路运输费用的结算方式为( )。
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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程( )等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f18.html
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《中国铁路运输收入管理规定》规定:发生运输收入事故,损失金额( )为大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f08.html
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旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接时填记的文字凭证为( )。
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题目内容
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单选题
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《铁路旅客运输规程》规定:对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车;对未使用至到站的票价( )。

A、退还未乘区间

B、不予退还

C、加收罚款

D、核收手续费

答案:B

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相关题目
1名成年旅客携带一名1.6米的儿童可免费携带( )千克行李物品。

A. 20

B. 25

C. 30

D. 35

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f16.html
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( )乘车证除换乘外,中途下车无效。

A. 全年定期乘车证

B. 定期通勤乘车证

C. 定期就医乘车证

D. 硬席乘车证

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《合同法 》规定:旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的时间内办理( )手续。逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。

A. 退票

B. 变更到站

C. 变更

D. 改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f0e.html
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以下属于铁路乘车证种类的有( )。

A. 硬席全年定期乘车证

B. 便乘证

C. 调度命令

D. 就医乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f0d.html
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属于严重失信行为的有( )。

A. 在动车组列车上吸烟

B. 无票乘车、越站(席)乘车且拒不补票的;

C. 冒用挂失补车票乘车的

D. 使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的

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下列不属于旅客的基本义务( )。

A. 支付运输费用

B. 对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

C. 维护公共秩序和运输安全

D. 对运送期间发生的身体损害要求承运人赔偿

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铁路运输费用的结算方式为( )。

A. 现金结算

B. 非现金结算

C. 银行转账结算

D. 支票结算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-bc90-c003-bc7499099f15.html
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运输收入是指运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中,向旅客、托运人、收货人核收的运输全程( )等运输费用的总称。

A. 票款

B. 运费

C. 预付款

D. 杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b8a8-c003-bc7499099f18.html
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《中国铁路运输收入管理规定》规定:发生运输收入事故,损失金额( )为大事故。

A. 不足10万元

B. 不足100万元

C. 100万元及其以上,不足1000万元

D. 1000万元及其以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b4c0-c003-bc7499099f08.html
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旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接时填记的文字凭证为( )。

A. 交接记录

B. 行李包裹交接证

C. 客运记录

D. 书面证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f3-6d42-b0d8-c003-bc7499099f01.html
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