申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件并留存复印件。（）

两名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应予以办理。

旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应按旅客要求予以办理。

持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达到站时方可办理。

除特殊情况外，持低票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

成人带儿童或儿童与儿童可共用一个卧铺。

对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。

持定期票的旅客途中有效期终了可按有效使用至到站。

华侨学生和港澳台学生不能购买学生票

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售软座客票。乘坐软座时，退还软座区间的软硬座票价差额。

承运人或销售代理人都应按购票人的要求发售车票。