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车站售票员2022年抽考
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车站售票员2022年抽考
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判断题
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193:实施电子客票应用的车站网络出现问题,部分窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

A、对

B、错

答案:B

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车站售票员2022年抽考
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250:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,不再另收手续费(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-d738-c003-bc7499099f3b.html
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77:人工窗口售票程序,录入实名制信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择()四种类型。(1分)
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161:《铁路旅客运输规程》中规定:旅客车票丢失补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()要求退还后补票价的依据。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b410-c003-bc7499099f12.html
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216:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)
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264:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)
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64:学生证一般不作为实名制乘车证件使用。除了身高超过()米且年龄不足()岁的学生外,学生证不能作为实名制乘车证件使用,只能作为优惠证件使用。(1分)
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249:冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的不属于严重失信行为(1分)
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55:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为旧证(发证机构非退役军人事务部),可以不按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验,售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验,不得私自通过人 工赋权方式发售残疾军人票。(1分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cb80-c003-bc7499099f2e.html
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48:《中国人民共和国民典法》规定,( )等经营场所,公共场所的经营者,管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。(1分)
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308:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)
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车站售票员2022年抽考

193:实施电子客票应用的车站网络出现问题,部分窗口售票故障时,由铁路局集团公司关闭该站电子客票功能,调整为非电子客票售票模式。(1分)

A、对

B、错

答案:B

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相关题目
250:旅客在网上办理退票时,系统根据现行退票费率规则,按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费;车站按系统提示完成退款,不再另收手续费(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-d738-c003-bc7499099f3b.html
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77:人工窗口售票程序,录入实名制信息时,旅客证件号码为18位数字且符合身份证号码编码规则的,仅允许选择()四种类型。(1分)

A. ED二代

B. LS临时

C. HK户口

D. JZ救助

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-c798-c003-bc7499099f10.html
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161:《铁路旅客运输规程》中规定:旅客车票丢失补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在()要求退还后补票价的依据。(1分)

A. 到站出站后向到站

B. 到站出站前向到站

C. 购票站

D. 乘车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-b410-c003-bc7499099f12.html
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216:积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)

A. 停运

B. 折返

C. 水害

D. 不可抗力

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264:《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况(1分)

A. 部分

B. 客票

C. 全局

D. 车站

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64:学生证一般不作为实名制乘车证件使用。除了身高超过()米且年龄不足()岁的学生外,学生证不能作为实名制乘车证件使用,只能作为优惠证件使用。(1分)

A. 1.2m

B. 18

C. 1.5m

D. 16

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-c798-c003-bc7499099f03.html
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249:冒用优惠(待)身份证件、使用伪造或无效优惠(待)身份证件购票乘车的不属于严重失信行为(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-d738-c003-bc7499099f3a.html
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55:旅客在售票窗口购买残疾军人票时,客票系统提示未经过资质核验时:如旅客所持残疾军人证为旧证(发证机构非退役军人事务部),可以不按照电子客票既有规定到车站售票窗口办理资质核验,售票员须通过读取残疾军人证芯片方式为旅客办理资质核验,不得私自通过人 工赋权方式发售残疾军人票。(1分)

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-cb80-c003-bc7499099f2e.html
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48:《中国人民共和国民典法》规定,( )等经营场所,公共场所的经营者,管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。(1分)

A. 宾馆、商场

B. 银行、车站

C. 机场、体育场馆

D. 娱乐场所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1f0-7575-c3b0-c003-bc7499099f1e.html
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308:常旅客会员账户积分首次达到20000分时,方具各兑换资格。(1分)

A. 对

B. 错

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