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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

(

判断题

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94：客运站段要做好对失信人失信行为证据的管理，对电子格式文件和视频应使用单独的存储介质保管，并做好备份，不得随意存放在工作电脑中，防止失信人身份信息、相关证据外泄或遗失。相关证据应保存10年(1分)

A、对

B、错

答案：B

车站售票员2022年抽考

26：客运站车发生爆炸时，原则上由事发地铁路局、公安局负责人组成应急指挥组，负责应急指挥。(1分)

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304：对于没有身份证件的受助人员专用车票须凭通过全国救助管理信息系统直接打印的《专用车票购票凭证》及其载明的受助人员公民身份号码购买。(1分)

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54：同一建筑物由（）以上单位管理或使用的，应当明确各方的消防安全责任，并确定责任人对共用的疏散通道、安全出口(1分)

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83：12306网站站车服务板块是铁路车站和列车互联网线上服务版块,功能包括（）,提供铁路客运站车相关资讯,适时推出定制接送、行李搬运、行包托运等经营服务项目。(1分)

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324：车站对于停电事故处置，客票系统主机房及有服务器的车站主机房要配备两路以上电源供电，以保证不间断地进行电源切换；配置相应的不间断电源设备，确保在断电情况下完成数据备份。发生供电故障时，由供电部、客运部及供电、车务等部门根据《行车组织规则》、《铁路电力管理规则》等有关分界管理规定进行处置；发生 UPS 及室内电源布线故障时，由技术支持及管理部门会同设备厂商、设计施工单位协同解决(1分)

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173：线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起( )日内。(1分)

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278：失信人的限制购票期限期满当日起自动解除对其的购票限制。(1分)

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73：12306网站注册域名为（），是中国铁路总公司(以下简称总公司)客运及延伸产品服务与销售，以及相关信息发布的官方网站。(1分)

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18：集团公司安全红线管理实施办法中明确的相关责任追究，对涉及解除劳动合同的有关内容不需要纳入劳动合同。(1分)

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163：遇有不可抗力或客票系统故障等原因，导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时，（）。(1分)

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