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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

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28：车站按技术作业分为( )。(1分)

A、中转站

B、中间站

C、区段站

D、编组站

答案：BCD

车站售票员2022年抽考

121：《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。(1分)

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285：旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。(1分)

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332：少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。(1分)

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216：积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)

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59：《中华人民共和国民法典》规定：丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，不能作为第一顺序继承人。(1分)

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199：银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点，售票处后两位为（）。(1分)

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312：铁路纪念票证是铁路运输票证中的特种票证，必须按照有价证券进行严格管理。(1分)

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189：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。(1分)

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120：国家铁路的旅客票价率由（）。(1分)

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138：铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。(1分)

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车站售票员2022年抽考

题目内容

(

多选题

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车站售票员2022年抽考

28：车站按技术作业分为( )。(1分)

A、中转站

B、中间站

C、区段站

D、编组站

答案：BCD

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121：《铁路旅客运输服务质量规范》要求：客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。(1分)

A. 4

B. 3

C. 1

D. 2

点击查看答案

285：旅客办理电子客票退票时可使用复印件办理。(1分)

A. 对

B. 错

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332：少缴款处理期限不得超过30天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。(1分)

A. 对

B. 错

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216：积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务 ,但遇()或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时 ,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户 ,并重新计算有效期。(1分)

A. 停运

B. 折返

C. 水害

D. 不可抗力

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59：《中华人民共和国民法典》规定：丧偶儿媳对公婆，丧偶女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，不能作为第一顺序继承人。(1分)

A. 对

B. 错

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199：银行及路外其他企事业单位主办的银铁通点，售票处后两位为（）。(1分)

A. 35

B. 36

C. 37

D. 38

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312：铁路纪念票证是铁路运输票证中的特种票证，必须按照有价证券进行严格管理。(1分)

A. 对

B. 错

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189：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统不用核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。(1分)

A. 对

B. 错

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120：国家铁路的旅客票价率由（）。(1分)

A. 铁道部拟定，报国家物价主管部门批准

B. 铁路局拟定，报铁道部批准

C. 国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准

D. 铁路局拟订，报国家物价主管部门批准

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138：铁路旅客运输合同从检票进站时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。(1分)

A. 对

B. 错

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