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车站售票员2022年抽考

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车站售票员2022年抽考

题目内容

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单选题

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281：我国的根本大法是什么？(1分)

A、中华人民共和国全部法律体系

B、中华人民共和国民法典

C、中华人民共和国国家安全法

D、中华人民共和国宪法

答案：D

车站售票员2022年抽考

178：旅客刷中铁银能卡进出站后，自乘车之日起（）日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。(1分)

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119：铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证，必须按照有价证券进行严格管理。(1分)

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156：各专业部门、各单位应将“红线”管理纳入（），加强“红线”管理的落实。(1分)

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311：旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。(1分)

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343：旅客在售票窗口购买残疾军人票时，依据其身份证号码，系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票，无需再读取残疾军人证（含伤残人民警察证）芯片，为旅客办理资质核验。(1分)

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231：乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。(1分)

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33：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的（），更是不可逾越的行为界限。(1分)

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152：已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可不收回报销凭证。(1分)

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55：年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。(1分)

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280：车站出现大部分区域或大面积自动售票系统故障，应立即组织维护部门和设备维保单位进行故障排查，同时逐级上报集团公司客运部、信息技术所，集团公司组织设备维护和维保单位、客票总体组等部门共同对故障情况进行排查，确定故障原因。同时增开人工售票或应急窗口办理相关业务。(1分)

题目内容

(

单选题

)

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车站售票员2022年抽考

281：我国的根本大法是什么？(1分)

A、中华人民共和国全部法律体系

B、中华人民共和国民法典

C、中华人民共和国国家安全法

D、中华人民共和国宪法

答案：D

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178：旅客刷中铁银能卡进出站后，自乘车之日起（）日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证，逾期不予办理。(1分)

A. 10

B. 28

C. 30

D. 31

点击查看答案

119：铁路纪念票证是铁路运输票证中的一般票证，必须按照有价证券进行严格管理。(1分)

A. 对

B. 错

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156：各专业部门、各单位应将“红线”管理纳入（），加强“红线”管理的落实。(1分)

A. 安全信息系统

B. 安全管理系统

C. 集团公司信息管理系统

D. 安全管理信息系统

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311：旅客办理铁路电子客票改签后，应重新打印购票信息单。(1分)

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

231：乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）日内自动进入账户。(1分)

A. 3

B. 5

C. 03月15日

D. 15-20

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33：客运安全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的（），更是不可逾越的行为界限。(1分)

A. 底线

B. 红线

C. 高压线

D. 危险线

点击查看答案

152：已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可不收回报销凭证。(1分)

A. 对

B. 错

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55：年满（）周岁的自然人可通过www.12306.cn网站（含“铁路12306”手机APP，以下简称网站）、车站会员服务窗口申请成为会员。(1分)

A. 10

B. 11

C. 12

D. 14

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A. 对

B. 错

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