17：维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警、扑救火灾是铁路单位及职工的责任和义务。(1分)

266：旅客丢失车票补票后又找到原票需退票时，退票不收退票费。(1分)

265：旅客开始旅行后如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。(1分)

264：按军事运输后付办理的客货运输，应当使用专用代用票(1分)

263：少缴款处理期限不得超过40天，多缴款超过180天未能处理时，转运营财务部门列营业外收入。(1分)

262：中铁银通卡是由中铁银通支付有限公司（以下简称“中铁银通公司”）发行的，内含联机账户和电子现金的双介质预付卡。卡背面印有持卡人的有效身份证件号码、姓名和照片。(1分)

261：《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票退票费按5角计算，不足0.5元的部分舍去免收。(1分)

260：劳动密集型企业从业人员超过300人时，应当确立消防工作归口管理职能部门。(1分)

259：旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应按旅客要求予以办理。(1分)

258：对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。(1分)

257：在途列车折返退差。旅客列车开车后需折返运行时，自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日），旅客下车后可通过 12306 网站或前往任意车站人工窗口，办理折返列车已收票价与已乘区间票价差额退还手续，不收取退票费(1分)