399.地铁车站重点防洪部位:车站出入口( )、____、____、站外电扶梯、高架站站台、车站风亭。
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285.消防栓注意使用完毕后,务必( )。
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199.半高站台门:总高度约1.5m,滑动门的净开度为1.8m(首末道滑动门净开度为1.4m)
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45.非客服中心直接处理的乘客事务,由客运值班员负责与乘客的解释、处理工作,处理结果应在(____)及(____)中详细说明
A. 《TVM清点记录》
B. 《行政事务处理单》
C. 《收入日报》
D. 《站务员缴款单》
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44.拾遗物品如能通过拾物信息联系到乘客的,应尽量设法归还失主,如无法与失主取得联系的,车站及时将拾遗物品存放进备品间“拾遗物品存放点”进行保管。
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96.SC《站务员结算单》中“普通单程票”栏,无效票为____
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54.伪钞、残损币的处理规定
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114.手摇道岔六部曲?
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372.客服中心运营时间为____。
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369.自觉遵守劳动纪律:不得发生收款不给票,多收钱少给票,拾到失物或乘客找零未拿不上交等违反职业操守的行为。
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