250.____是行车组织工作的基础。
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96.无效的免费乘车优惠卡、残疾人卡、高龄卡失效(非高峰时间段)无法刷闸机进出站的,可经客服查验卡后走边门放行。
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20.非(____)人员,如需进入失物招领中心,需由失物招领中心所在车站值班员或以上人员陪同方可进入,任何人不得单独进入。
A. 本站人员
B. 当班值班站长
C. 本站值班站长
D. 站长或副站长
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83.雨披每月只能借用(____),无需归还,车站客服中心做好纸质登记。
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236.地铁一、二号线正线信号系统采用____。
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3)乘客服务遵循首问责任制。
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55.站在( )加以理解,站在第三者的角度加以评价,站在( )加以解释。#$%
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287.车票可以存放在车控室
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80.乘客为先,满足需求,主动服务,优先协助( )及其他有困难的乘客;参考答案:老、弱、病、残、孕
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93.《边门临时出入证明》原则上每个外单位证明,一年只能开具一次,且有效期不能超过一个月
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